flatexDEGIRO AG
Kundenbetreuer im Bankwesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Kulmbach
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FLflatexDEGIRO AG
Kundenbetreuer:in im Bankwesen(m/w/x)
Kulmbach
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im 1st-Level-Support für eine Online-Brokerage-Plattform, auch im Dreischichtsystem. Abgeschlossene kaufmännische oder Bankausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, 100% KITA-Kostenübernahme.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bankausbildung
- Freude an der Kundenbetreuung
- Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenvertriebsorientierung
- Konfliktlösungskompetenz und Qualitätsbewusstsein
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Kenntnisse und Interesse am Kapitalmarktbereich
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office- und CRM-Anwendungen
Aufgaben
- Professionelle und serviceorientierte Betreuung von Interessent:innen, Kund:innen und Mandant:innen
- Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Kompetente:r Ansprechpartner:in für Kundenreklamationen im 1st-Level-Support sein
- Erreichbarkeit und Service-Levels im Dreischichtsystem sichern
- Kundenfeedback zur Qualitätssicherung und -steigerung einbringen
- Vorhandenen Kundenstamm dauerhaft pflegen
- An bereichsübergreifenden Projekten mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Anwendungen
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage bezahlten Urlaub
Öffi Tickets
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland Jobticket
Firmenfahrrad
- Vergünstigtes Leasing von E-Bike, E-Scooter & E-Roller
Kinderbetreuung
- 100%ige Übernahme der KITA-Kosten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Moderne Technikausstattung
- Firmenlaptop und Bildschirm
Boni & Prämien
- Empfehlungsbonus
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens flatexDEGIRO AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Über das Unternehmen
flatexDEGIRO AG
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt die führende und am schnellsten wachsende Online-Brokerage-Plattform in Europa.
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