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MediaMarktSaturn Retail Group
letzten Monat

Mitarbeiter:in Kasse & Kundendienst(m/w/x)

Sankt Gallen
TeilzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle dreht sich alles um die Kundenbetreuung: Du sorgst für ein herausragendes Einkaufserlebnis, unterstützt bei Retouren und Reklamationen und trägst aktiv zur Kundenbindung bei. Dein technisches Wissen hilft dir, Lösungen zu finden und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel
  • •Mehrere Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position oder im Verkauf von Vorteil
  • •Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
  • •Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
  • •Proaktive Kontaktaufnahme mit Menschen und positive Grundhaltung
  • •Gespür für Menschen und Fähigkeit, positive Erlebnisse zu schaffen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Enge Kundenbetreuung bei Online-Abholungen, Retouren, Änderungen und Reparaturen bieten
  • •Kasse geschickt und effizient bedienen
  • •Pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen finden
  • •Verkauf von Garantien durchführen
  • •Kundenerlebnis durch vertieftes Produkt- und Dienstleistungswissen sicherstellen
  • •Kundenveranstaltungen gestalten und Kundenbindung erhöhen
  • •Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen gewährleisten
  • •Ordnungsgemäße Nachverfolgung und termingerechte Information bei Schwierigkeiten garantieren
  • •Lieferungen zu Kunden in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern koordinieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Einzigartiger Teamspirit
  • •Flache Hierarchie und Wertschätzung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •100% Lohn BVG-versichert

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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