Raiffeisenbanken Service GmbH
Support-Mitarbeiter:in Online Banking(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Linz
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RARAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Linz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Anwenderfragen zu bankfachlichen Systemen beantworten, Störungen analysieren und für 2nd-Level aufbereiten bei einem IT-Dienstleister für Banken. Bankerfahrung oder vergleichbare Qualifikationen im Bankwesen erforderlich. ÖPNV-Zuschuss und hausinternes Restaurant mit günstiger Verpflegung.
Anforderungen
- Erfahrung in einer Bank oder vergleichbare Qualifikationen im Bankwesen
- Gute Zuhörfähigkeit und Empathie
- Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen
- Kühlen Kopf und freundlichen Umgangston in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit bei der Besprechung von Lösungen
Aufgaben
- Fragen der Anwender:innen zu bankfachlichen Anwendungen beantworten
- Störungen analysieren und Lösungen erarbeiten
- Komplexere Anfragen für den 2nd-Level-Support aufbereiten
- Anwender:innen über den Status ihrer Anfragen informieren
- Anfragen, Fehler und Lösungen in der Wissensdatenbank dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- Mentoring
Öffi Tickets
- Öffentliche Verkehrsmittel Zuschuss
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Hausinternes Restaurant
- Günstige Verpflegung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RAITEC GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anwenderfragen zu bankfachlichen Systemen beantworten, Störungen analysieren und für 2nd-Level aufbereiten bei einem IT-Dienstleister für Banken. Bankerfahrung oder vergleichbare Qualifikationen im Bankwesen erforderlich. ÖPNV-Zuschuss und hausinternes Restaurant mit günstiger Verpflegung.
Anforderungen
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- Gute Zuhörfähigkeit und Empathie
- Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen
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Aufgaben
- Fragen der Anwender:innen zu bankfachlichen Anwendungen beantworten
- Störungen analysieren und Lösungen erarbeiten
- Komplexere Anfragen für den 2nd-Level-Support aufbereiten
- Anwender:innen über den Status ihrer Anfragen informieren
- Anfragen, Fehler und Lösungen in der Wissensdatenbank dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Über das Unternehmen
RAITEC GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die RAITEC GmbH plant, entwickelt und betreibt einen vielschichtigen Applikationsbetrieb und IT-Infrastruktur.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerDuisburg, Linz - RAITEC GmbH
IT-Serviceowner:in für Business Services(m/w/x)
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