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DEHN
vor 2 Monaten

Mitarbeiter im Qualitätsmanagement Kunden - Retoure(m/w/x)

Mühlhausen
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du aktiv an der Bearbeitung von Kundenreklamationen beteiligt, sowohl technisch als auch nicht-technisch. Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um die Qualitätsziele zu erreichen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit erweiterten kaufmännischen Kenntnissen oder vergleichbar
  • •Erfahrung im Qualitätsmanagement oder Auftragsmanagement eines produzierenden Unternehmens wünschenswert
  • •Gute SAP-Kenntnisse mit langjähriger Erfahrung
  • •Sichere Anwendung der MS-Office Anwendungen
  • •Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und gutes Gespür für Qualität und Kundenorientierung
  • •Sicheres Auftreten und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Warenrückgaben im Rahmen von Kundenreklamationen erfassen und bearbeiten
  • •Bei technischen Kundenreklamationen gemäß 8D-Methodik mitarbeiten
  • •Sofortmaßnahmen wie Lagerüberprüfung einleiten und Ersatzlieferungen organisieren
  • •Nicht-technische Kundenreklamationen bearbeiten und klären
  • •Mit Kunden und Tochterunternehmen kommunizieren
  • •Eng mit dem Qualitätsmanagement sowie den Teams in Vertrieb und Logistik abstimmen

Tools & Technologien

SAPMS-Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiche Aufgaben

Lockere Unternehmenskultur

  • •Motiviertes Team

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsangebote

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DEHN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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