COMCAVE.COLLEGE GmbH
Mitarbeiter im Customer Service - Teilnehmerverwaltung & Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Stuttgart, Hannover, Mannheim, Karlsruhe, Braunschweig, Mainz, Oberhausen, Kassel, Offenbach am Main, Darmstadt
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Die KI-Suchmaschine für Jobs
IBIBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Duisburg, Krefeld
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Kursteilnehmern in virtuellen Klassenräumen eines privaten Bildungsanbieters von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss. Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich erforderlich. 13 Monatsgehälter, monatliches Benefits-Budget und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt Dienstleistung mit Kundenbetreuung) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
- Freude am Umgang mit Menschen
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke, Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisiertes, eigenverantwortliches, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten
- Fähigkeit zur schnellen Informationsaufnahme und Zusammenhänge erkennen
- Fähigkeit zur zielgruppengerechten Informationsweitergabe
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
- Führerschein und eigener PKW (von Vorteil)
Aufgaben
- Teilnehmende persönlich betreuen
- Proaktiv Kundenkontakt suchen
- Kontinuierliche Betreuung vor Ort sicherstellen
- Teilnehmende von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss begleiten
- Alle Serviceabläufe koordinieren
- Lernprozesse und Teilnehmenden-Präsenz überwachen
- Bei Bedarf Unterstützungsangebote organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche durchführen
- Kontakt zu Auftraggebenden pflegen
- Kontakt zu Behörden pflegen
- Reibungslose Kommunikation sicherstellen
- Mit Kolleg:innen abteilungsübergreifend zusammenarbeiten
- Anliegen von Kund:innen und Auftraggebenden ganzheitlich lösen
- Hohe Zufriedenheit gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven
Attraktive Vergütung
- 13 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Monatliches Benefits-Budget
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
- JobRad
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
- Sonderurlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
- Workation
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- LEONARDO Personalmanagement GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenEssen - euronicsXXL Johann+Wittmer GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRatingen - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - DEU03 ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen
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Duisburg, Krefeld
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt Dienstleistung mit Kundenbetreuung) oder vergleichbare Qualifikation
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- Hohe Zufriedenheit gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Benefits
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Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen durch berufliche Bildung, um ihr Leben positiv zu verändern.
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