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Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Duisburg, Krefeld
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IBIBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Düsseldorf
VollzeitBefristeter VertragVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Teilnehmenden in der beruflichen Weiterbildung bei großem privaten Bildungsanbieter, Koordination aller Serviceabläufe am Standort. Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich erforderlich. 13 Monatsgehälter und monatliches Benefits-Budget.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Dienstleistung, Kundenbetreuung oder vergleichbar
- Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
- Freude am Umgang mit Menschen
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke und Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisierte, eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und zielgruppengerechte Informationsweitergabe
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
Aufgaben
- Teilnehmende als persönliche Ansprechperson betreuen
- Proaktiv den Kundenkontakt suchen
- Betreuung vor Ort in Düsseldorf sicherstellen
- Teilnehmende von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss begleiten
- Sämtliche Serviceabläufe am Standort koordinieren
- Lernprozesse und Präsenz der Teilnehmenden überwachen
- Notwendige Unterstützungsangebote organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche durchführen
- Kontakt zu Auftraggeber:innen und Behörden pflegen
- Reibungslose Kommunikation mit der IHK sicherstellen
- Bereichsübergreifend mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Monatliches Benefits-Budget
Boni & Prämien
- Freiwillige Sonderzahlungen
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
- JobRad
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriereperspektiven
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
- Workation
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IBB Institut für Berufliche Bildung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- euronicsXXL Johann+Wittmer GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRatingen - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - HR PROJECT plus
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - DEU03 ADT Service-Center GmbH
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Düsseldorf
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Anforderungen
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- Teilnehmende als persönliche Ansprechperson betreuen
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- Lernprozesse und Präsenz der Teilnehmenden überwachen
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Ausbildung
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Benefits
Attraktive Vergütung
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Sonstige Zulagen
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Betriebliche Altersvorsorge
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
IBB Institut für Berufliche Bildung
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands und bietet berufliche Weiterbildung an.
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