Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

HEHEINZ-GLAS GmbH & Co. KGaA

letzten Monat

Mitarbeiter Im Bereich Customer Service Quality(m/w/x)

Kleintettau

VollzeitVor OrtBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenreklamationen, Analyse von Reklamationsgründen und Mitwirkung an Prozessverbesserungen. Technisches Verständnis oder Erfahrung in produktionsnahem Beruf erforderlich. Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten.

Anforderungen

Technisches Verständnis oder Erfahrung in produktionsnahem Beruf
Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung in Industriebetrieb (idealerweise)
Sicherer Umgang mit MS Office
Erfahrung mit ERP (idealerweise)
Gute Englischkenntnisse
Starke Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit

Aufgaben

Kundenreklamationen entgegennehmen, prüfen und bearbeiten
Reklamationsfälle im System dokumentieren und nachverfolgen
Mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen zur Klärung kommunizieren
Kundenorientierte Lösungen unter Berücksichtigung interner Richtlinien erarbeiten
Reklamationsgründe analysieren und bei Prozessverbesserungen mitwirken
Gutschriften, Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen erstellen
Auswertungen und Berichte erstellen unterstützen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Englisch – fortgeschritten

Tools & Technologien

MS Office
ERP

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

Sicherer Arbeitsplatz

Gesundheits- & Fitnessangebote

Breites Angebot Gesundheits- & Sportaktivitäten

Gemeinnützige Ausrichtung

Kooperationen Sozial- & Gesundheitsdienstleistern

Weiterbildungsangebote

Individuelle Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge & Gruppen-Versicherungen

Boni & Prämien

Beteiligung Mitarbeiter am Unternehmenserfolg

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HEINZ-GLAS GmbH & Co. KGaA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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