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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

LOLoomis Schweiz AG

Mitarbeiter:in Backoffice Sales mit guten Französischkenntnissen(m/w/x)

Kloten
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Wertlogistiklösungen in 23+ Ländern. Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung mit guten Französischkenntnissen erforderlich. Corporate Benefits und Handy-Abo.

Anforderungen

  • Kaufmännische Grundausbildung oder Berufslehre mit kaufmännischer Erfahrung
  • Freude am Umgang mit Kunden und Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Gute Französischkenntnisse
  • Gute Italienischkenntnisse (von Vorteil)
  • Hohe Leistungsbereitschaft
  • Belastbarkeit
  • Multitasking-Fähigkeit
  • Zahlenflair
  • Einwandfreier Leumund (keine Strafregister-/Betreibungsregistereinträge, keine laufenden Verfahren)
  • Vernetztes Denken
  • Gute Kenntnisse in CRM-Systemen
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
  • Analytisches Denken
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Organisationstalent
  • Fähigkeit zur parallelen Aufgabenverwaltung

Aufgaben

  • Kundenanfragen termingerecht beantworten und erledigen
  • Korrespondenz mit Kunden und internen Stellen führen
  • Reklamationen bearbeiten und nachverfolgen
  • Lösungen für Kundenprobleme mit anderen Abteilungen koordinieren
  • Kundendatenbanken aktualisieren und pflegen
  • Bestell- und Reklamationsdaten verwalten
  • Neukunden integrieren
  • Service-Qualitätskennzahlen überwachen und analysieren
  • Verbesserungspotenziale identifizieren
  • Berichte, Statistiken und Kundendokumente erstellen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Französischverhandlungssicher
  • Italienischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • CRM-Systemen
  • MS Office
  • Excel
  • Word
  • Outlook

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits

Moderne Technikausstattung

  • Handy-Abo
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Loomis Schweiz AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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