Lekkerland
CRM Manager - Schwerpunkt Microsoft Dynamics(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
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Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ZOZooRoyal Petcare
Loyalty & CRM Manager(m/w/x)
Köln
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Weiterentwicklung des Loyalty-Programms mit neuen Mechaniken und kanalübergreifenden Aktivierungsmaßnahmen für über 10.000 Produkte. Erfahrung mit CRM- und Loyalty-Kampagnenmanagement-Tools erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Motivation und kommunikative Art
- Einarbeitung in komplexe Themen
- Überzeugungskraft
- Erfahrung mit CRM-Tools
- Erfahrung mit Loyalty-Kampagnenmanagement-Tools
- Kenntnis gängiger Loyalty-Konzepte
- Unternehmerisches Denken
- Kosten-Nutzen-Orientierung
- Proaktive Arbeitsweise
- Pragmatische Lösungsfindung
- Zielgruppenorientierung
- Abwägung von Kunden- und Unternehmensinteresse
- Teamfähigkeit
- Aktive Einbringung im Austausch
- Prioritätenmanagement
- Analytisches Verständnis
- Umgang mit Zahlen und KPIs
- Erfahrung mit Power BI
- Erfahrung mit Adobe Analytics
Aufgaben
- Loyalty-Programm weiterentwickeln
- Neue Mechaniken entwickeln
- Neue Benefits entwickeln
- Neue Aktivierungsmaßnahmen entwickeln
- Loyalty-Maßnahmen kanalübergreifend entwickeln
- ZooRoyal Club über alle Touchpoints erlebbar machen
- Umsetzung neuer Loyalty-Features koordinieren
- Mit Marketing-Teams zusammenarbeiten
- Mit IT-Teams zusammenarbeiten
- Mit Analytics-Teams zusammenarbeiten
- Mit Category Management-Teams zusammenarbeiten
- Loyalty-Mechaniken weiterentwickeln
- Kampagnen weiterentwickeln
- Incentives weiterentwickeln
- Maßnahmen messbar verbessern
- Wirtschaftlichkeit der Maßnahmen im Blick behalten
- Personalisierte CRM-Journeys konzipieren
- Personalisierte Loyalty-Journeys konzipieren
- Marketing-Automation nutzen
- Relevante Kommunikation skalierbar ausspielen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce Loyalty Management
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Data Cloud
- Power BI
- Adobe Analytics
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- Flexibler Zusatzurlaub
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrierechancen
Modernes Büro
- Modernes Office
Lockere Unternehmenskultur
- Bürohunde
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Essenskostenzuschüsse
Snacks & Getränke
- Müsli / Kaffee / Wasser / Tee / Obst im Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeitendenparkplätze kostenfrei
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenvorteile und -rabatte der REWE Group
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZooRoyal Petcare erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Motivation und kommunikative Art
- Einarbeitung in komplexe Themen
- Überzeugungskraft
- Erfahrung mit CRM-Tools
- Erfahrung mit Loyalty-Kampagnenmanagement-Tools
- Kenntnis gängiger Loyalty-Konzepte
- Unternehmerisches Denken
- Kosten-Nutzen-Orientierung
- Proaktive Arbeitsweise
- Pragmatische Lösungsfindung
- Zielgruppenorientierung
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- Erfahrung mit Power BI
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Aufgaben
- Loyalty-Programm weiterentwickeln
- Neue Mechaniken entwickeln
- Neue Benefits entwickeln
- Neue Aktivierungsmaßnahmen entwickeln
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- Mit Marketing-Teams zusammenarbeiten
- Mit IT-Teams zusammenarbeiten
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- Loyalty-Mechaniken weiterentwickeln
- Kampagnen weiterentwickeln
- Incentives weiterentwickeln
- Maßnahmen messbar verbessern
- Wirtschaftlichkeit der Maßnahmen im Blick behalten
- Personalisierte CRM-Journeys konzipieren
- Personalisierte Loyalty-Journeys konzipieren
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- Master-Abschluss
Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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- Mitarbeitendenvorteile und -rabatte der REWE Group
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Über das Unternehmen
ZooRoyal Petcare
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen hat das Ziel, das Leben von Haustieren und ihren Halter:innen einfacher und schöner zu machen.
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