Capgemini Invent
Senior Consultant / Manager CRM Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NEnexum
Senior Consultant Customer Engagement & MarTech Strategy(m/w/x)
Köln
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Strategische Beratung zu CRM, Customer Engagement und Marketing Technology für Agentur mit kurzen Entscheidungswegen. Hohe Eigenmotivation und Begeisterung für digitale Themen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Platz für Ideen.
Anforderungen
- Teamgeist
- Hohe Eigenmotivation
- Begeisterung für digitale Themen
- Interesse an Weiterentwicklung
- Austausch mit Kollegen im CRM Team
- Motivation zur Übernahme der Rolle als Lead-Berater
- Spaß an der Interaktion mit Kunden und Stakeholdern
- Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
- Gewillt Entscheidungen zu treffen
- Berufserfahrung im CRM-, MarTech- oder Customer-Engagement-Umfeld, idealerweise in Beratung oder Agentur
- Tiefe Kenntnis in Braze, Salesforce (Data Cloud & Marketing Cloud), SAP Emarsys, HubSpot oder vergleichbare Tools
- Verständnis von Kundenprozessen, Segmentierung, Automatisierung und Personalisierung
- Erfahrung in der Entwicklung und Präsentation von Konzepten auf Management- und operativer Ebene
- Technisches Verständnis im Bereich Systemlandschaften, Schnittstellen und Datenflüsse
- Strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Lust auf Verantwortung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Strategische Beratung zu CRM, Customer Engagement und Marketing Technology
- Workshops, Pitch-Formate und Tool-Evaluationen durchführen
- Konkrete Use Cases entlang von Customer Lifecycles und Buyer Journeys entwickeln
- Präsentationen, Architektur-Skizzen und Umsetzungs-Roadmaps erstellen
- Fachliche Anforderungen in technische Lösungswege übersetzen
- Enge Abstimmung mit Kundenteams, technischen Beratern und Projektleitern
- Initiale Projektbegleitung und Unterstützung des Übergangs in die Umsetzung
- Interner Aufbau und Entwicklung des Themas Customer Loyalty
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Braze
- Salesforce (Data Cloud & Marketing Cloud)
- SAP Emarsys
- HubSpot
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Handlungsspielräume
- Standortübergreifendes Arbeiten
- Remote Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Platz für Ideen und Weiterentwicklung
Mentoring & Coaching
- Förderung individueller Entwicklung
Sonstige Vorteile
- Austausch mit Kollegen
- Moderne Tools und Prozesse
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeitenden-Events
- Sommerfest
Moderne Technikausstattung
- Hardware-Auswahl
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens nexum erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Hohe Eigenmotivation
- Begeisterung für digitale Themen
- Interesse an Weiterentwicklung
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- Enge Abstimmung mit Kundenteams, technischen Beratern und Projektleitern
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Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
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Sprachen
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Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
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- Remote Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Platz für Ideen und Weiterentwicklung
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- Förderung individueller Entwicklung
Sonstige Vorteile
- Austausch mit Kollegen
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Team Events & Ausflüge
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Moderne Technikausstattung
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Über das Unternehmen
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Branche
Consulting
Beschreibung
The company helps clients master digital transformation challenges and offers a full range of digital services.
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