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DIDIGOOH Media GmbH

Leitung Vertriebsinnendienst / Head of Sales Operations(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeSenior
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Führung eines 10-köpfigen Teams im Vertriebsinnendienst und Kundenservice für Medien-/Vermarktungs-/Werbebranche. Mehrjährige Erfahrung in Teamführung und Vertriebsinnendienst erforderlich. Mobiles Arbeiten mit top-moderner Ausstattung.

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice, idealerweise in Medien-/Vermarktungs-/Werbebranche
  • Fundierte Erfahrung in Teamführung und -weiterentwicklung
  • Kunden- und Serviceorientierung, Verständnis für vertriebliche Prozesse
  • Analytische, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, souveränes und verbindliches Auftreten
  • Hands-on-Mentalität, Freude an Prozess- und Zusammenarbeitentwicklung
  • Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reports und Steuerungsinstrumenten

Aufgaben

  • Innendienst- und Kundenserviceteam führen und weiterentwickeln
  • Bestands- und Neukunden betreuen
  • Hohe Service- und Beratungsqualität sicherstellen
  • Bestehende Abläufe analysieren
  • Prozesse, Strukturen und Schnittstellen nachhaltig optimieren
  • Maßnahmen zur Kundenbindung entwickeln
  • Maßnahmen zur Unterstützung der Neukundengewinnung entwickeln
  • Eng mit Vertriebsaußendienst, Finance, Marketing und Technik zusammenarbeiten
  • Reibungslose Abläufe sicherstellen
  • Auswertungen, Reports und Analysen erstellen
  • Konkrete Handlungsempfehlungen ableiten
  • Tagesgeschäft steuern
  • Prioritäten im Blick behalten
  • Verlässliche Umsetzung sorgen
  • Team in der fachlichen Weiterentwicklung unterstützen
  • Motivierendes Arbeitsumfeld schaffen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Modernes Büro

  • Top-moderne Ausstattung
  • Zentraler Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten

Mentoring & Coaching

  • Strukturiertes Onboarding

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien
  • Hunde erlaubt im Büro

Startup-Atmosphäre

  • Kurze Entscheidungswege

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Weiterbildungen

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Teamevents

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DIGOOH Media GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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