Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Leiter:in Supportprozesse(m/w/x)
Leitung und Gestaltung departementaler Supportprozesse an Hochschule mit Fokus auf Technik und Architektur. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Prozessanalyse und -gestaltung erforderlich. Gestaltungsfreiraum und Verantwortung für nachhaltige Strukturveränderung.
Anforderungen
- Hochschulabschluss, idealerweise Weiterbildung Prozesse/Organisation
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung Prozessanalyse und -gestaltung
- Kenntnisse Funktionsweise Hochschulen
- Agile, initiative Persönlichkeit, Einfühlungsvermögen, Gestaltungswille
- Freude an offenen Fragestellungen, Aufbau-, Entwicklungs- und Veränderungsarbeit
- Fähigkeit, Orientierung und Prioritäten in unklaren Strukturen zu schaffen
- Strategische, konzeptionelle Denkweise mit pragmatischer Umsetzungsstärke
- Kommunikativ, lösungs- und dienstleistungsorientiert, selbständig, strukturiert
- Kompetenz in kollegialer Führung, Scrum und Lean-Ansätzen
- Sicherer Einsatz von Moderations-, Beteiligungs- und Evaluationsmethoden
- Hohe Affinität zu digitalen Werkzeugen, Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Aufgaben
- Leitung und Gestaltung eines Teams
- Supportleistungen dienstleistungsorientiert erbringen
- Leitung der departementalen Supportprozesse
- Analyse der departementalen Supportprozesse
- Gestaltung der departementalen Supportprozesse
- Innovative Weiterentwicklung der Supportprozesse
- Strategisch-konzeptionelle Erarbeitung von Lösungen
- Strategisch-konzeptionelle Erarbeitung von Strukturen
- Strategisch-konzeptionelle Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen
- Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Studierenden erkennen
- Ableiten geeigneter Massnahmen
- Koordination der Zusammenarbeit mit internen Einheiten
- Koordination der Zusammenarbeit mit externen Einheiten
- Optimierung der Zusammenarbeit mit internen Einheiten
- Optimierung der Zusammenarbeit mit externen Einheiten
- Sicherstellen der optimalen Unterstützung von Ausbildung
- Sicherstellen der optimalen Unterstützung von Forschung
- Sicherstellen der optimalen Unterstützung von Weiterbildung
- Sicherstellen der optimalen Unterstützung von Dienstleistung
- Enger Austausch mit der Departementsleitung
- Zusammenarbeit mit der Departementsleitung
- Enger Austausch mit der Projektleitung
- Zusammenarbeit mit der Projektleitung
- Vertretung des Departements in übergeordneten Gremien
- Zusammenstellen wichtiger Entscheidungsgrundlagen
- Zusammenstellen wichtiger Datensätze
- Zusammenstellen wichtiger Analysen
- Weiterentwicklung unseres Aussenauftritts
- Weiterentwicklung unserer Akquisitionsaktivitäten
- Weiterentwicklung unserer Positionierungsaktivitäten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Gestaltungsfreiraum
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortung
- Initiative schätzt
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- Prozesse, Zusammenarbeit und Strukturen nachhaltig mitprägen
- Umfeld, das Veränderung will
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- Kommunikativ, lösungs- und dienstleistungsorientiert, selbständig, strukturiert
- Kompetenz in kollegialer Führung, Scrum und Lean-Ansätzen
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Aufgaben
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- Supportleistungen dienstleistungsorientiert erbringen
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- Ableiten geeigneter Massnahmen
- Koordination der Zusammenarbeit mit internen Einheiten
- Koordination der Zusammenarbeit mit externen Einheiten
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- Sicherstellen der optimalen Unterstützung von Ausbildung
- Sicherstellen der optimalen Unterstützung von Forschung
- Sicherstellen der optimalen Unterstützung von Weiterbildung
- Sicherstellen der optimalen Unterstützung von Dienstleistung
- Enger Austausch mit der Departementsleitung
- Zusammenarbeit mit der Departementsleitung
- Enger Austausch mit der Projektleitung
- Zusammenarbeit mit der Projektleitung
- Vertretung des Departements in übergeordneten Gremien
- Zusammenstellen wichtiger Entscheidungsgrundlagen
- Zusammenstellen wichtiger Datensätze
- Zusammenstellen wichtiger Analysen
- Weiterentwicklung unseres Aussenauftritts
- Weiterentwicklung unserer Akquisitionsaktivitäten
- Weiterentwicklung unserer Positionierungsaktivitäten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Gestaltungsfreiraum
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortung
- Initiative schätzt
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- Entwicklungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- Prozesse, Zusammenarbeit und Strukturen nachhaltig mitprägen
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Über das Unternehmen
Hochschule Luzern
Branche
Education
Beschreibung
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