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CL
clavis IT ag
vor 6 Monaten

Leiter IT Operations & Service Desk(m/w/x)

Herisau
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

Du sorgst für einen reibungslosen Service Desk und entwickelst professionelle Prozesse im Service Management. Außerdem überwachst du den stabilen Betrieb aller Kundenlösungen und stellst sicher, dass die SLAs eingehalten werden.

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Anforderungen

  • •Erfahrung im IT-Betrieb
  • •Erfahrung mit Cloud-Infrastrukturen
  • •Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks
  • •Hohes Maß an Kundenorientierung
  • •Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit
  • •Kenntnisse in Monitoring und Security von Vorteil

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Zuverlässigen Service Desk sicherstellen
  • •Prozesse einführen und Service Management aufbauen
  • •Pikettorganisation planen und organisieren
  • •Stabilen und sicheren Betrieb aller Kundenlösungen verantworten
  • •Laufende Wartung unserer Lösungen sicherstellen
  • •Service Management Prozesse verantworten
  • •Einhaltung der SLAs überwachen und sicherstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Rollenbasierte Organisation
  • •Arbeitsplatz in Herisau / Winterthur

Sinnstiftende Arbeit

  • •Gestaltungsfreiraum und Eigenverantwortung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende Kundenprojekte
  • •Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne Technologien und Cloud-Lösungen

Startup-Atmosphäre

  • •Wachsendes und dynamisches Unternehmen
  • •Hochmotiviertes Arbeitsumfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes und kollegiales Arbeitsklima

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Entlöhnung

Familienfreundlichkeit

  • •Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens clavis IT ag erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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