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Senior Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Frankfurt am Main
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STStadt Frankfurt
Lead Senior Manager IT Portfolio & Service Alignment(m/w/x)
Frankfurt am Main
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Harmonisierung der IT-Querschnittslandschaft für die Stadt Frankfurt am Main, operative Portfoliooptimierung und Identifizierung von Anwendungsdopplungen. Hochschulstudium mit Bezug zu Digitalisierung oder vergleichbar, mind. 3 Jahre Berufserfahrung erforderlich. Sinnstiftender Arbeitsbereich mit Anpassung an zeitgemäße Arbeitsformen.
Anforderungen
- Hochschulstudium (Bachelor/Master) mit Bezug zu Digitalisierung, Informationsmanagement, BWL, Verwaltungsmanagement oder vergleichbar, mind. 3 Jahre Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenbetreuung (IT-Dienstleistungen) oder Steuerung/Umsetzung von Veränderungs-/Standardisierungsprozessen, vorzugsweise im öffentlichen Bereich
- Hohe Kundenorientierung und Leidenschaft für Kundenerfolg
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Strategisches Denken und Fähigkeit zur Strategieübersetzung in operative Maßnahmen
- Kreative, pragmatische Lösungsfindung in komplexen Kundensituationen
- Grundverständnis für technische Aspekte von IT-Services und Affinität für technologische Fragestellungen
- Sicherheit im Umgang mit Datenanalysen und Fähigkeit zur datengestützten Vorbereitung von Portfolioentscheidungen
- Strukturierte, selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung und Motivation Themen pragmatisch voranzutreiben
- Erfahrung in interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Bewusstsein für Vielfalt sowie interkulturelle Kompetenz
Aufgaben
- Als Hauptansprechpartner:in für Kund:innen die IT-Querschnittslandschaft harmonisieren
- Portfoliooptimierung operativ durchführen
- Dopplungen bei der Nutzung von IT-Querschnittsanwendungen identifizieren
- Potenziale analysieren und Maßnahmen ableiten
- Bestehenden Service-Mix bewerten
- Portfoliolücken und -redundanzen identifizieren
- Optimierungsmaßnahmen im Kundenkontext ableiten und umsetzen
- Operative Maßnahmen der Portfoliooptimierung koordinieren und kontrollieren
- Kundenzufriedenheit messen und berichten
- Schrittweise Standardisierung der Nutzung von IT-Querschnittsanwendungen im städtischen Umfeld vorantreiben
- Bei der Entwicklung von IT-Strategien und Prozessen mitarbeiten
- Bei der operativen Umsetzung von IT-Strategien und Prozessen mitarbeiten
- Bei der Entwicklung zukunftsweisender Lösungen mitarbeiten
- Bei der Standardisierung stadtweit geeigneter Lösungen mitarbeiten
- Mit Fachbereichen und IT-Betrieb zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnstiftender und spannender Arbeitsbereich
Sonstige Vorteile
- Motivierte Kolleg:innen
- Attraktive Arbeitsbedingungen
Modernes Büro
- Weiterentwicklung des Arbeitsumfelds
- Anpassung an Digitalisierung und zeitgemäße Arbeitsformen
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Umfangreiches Fortbildungsangebot
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitregelung
- Alternierende Telearbeit
- Mobiles Arbeiten
Familienfreundlichkeit
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute ÖPNV-Anbindung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadt Frankfurt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Leiter:in Sachgebiet Geodatenmanagement(m/w/x)
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Harmonisierung der IT-Querschnittslandschaft für die Stadt Frankfurt am Main, operative Portfoliooptimierung und Identifizierung von Anwendungsdopplungen. Hochschulstudium mit Bezug zu Digitalisierung oder vergleichbar, mind. 3 Jahre Berufserfahrung erforderlich. Sinnstiftender Arbeitsbereich mit Anpassung an zeitgemäße Arbeitsformen.
Anforderungen
- Hochschulstudium (Bachelor/Master) mit Bezug zu Digitalisierung, Informationsmanagement, BWL, Verwaltungsmanagement oder vergleichbar, mind. 3 Jahre Berufserfahrung
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- Bei der operativen Umsetzung von IT-Strategien und Prozessen mitarbeiten
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- Umfangreiches Fortbildungsangebot
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Über das Unternehmen
Stadt Frankfurt
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen Stadt Frankfurt engagiert sich für die Verbesserung der Stadt und die Gestaltung der Zukunft.
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