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JO
jobtimum GmbH
vor 6 Tagen

Kundenservice-Mitarbeiter(m/w/x)

Stralsund
ab 14,96 - 17,65 / Stunde
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle dreht sich dein Alltag um die professionelle Betreuung von Bestandskund:innen, wobei du Anliegen klärst und Daten pflegst, um reibungslose Abläufe im Kundenservice zu garantieren.

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Anforderungen

  • •Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Erfahrungen im Büro- oder Kundenbereich
  • •Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
  • •Sorgfältige und strukturierte Bearbeitung von Daten
  • •Zuverlässigkeit und Überblick bei komplexen Abläufen
  • •Hohes Maß an Organisationstalent
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Teamgeist und serviceorientierte Denkweise
  • •Professionelles Auftreten
  • •Kenntnisse in Auftragsannahme und Sachbearbeitung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten vollständig erfassen
  • •Stammdaten kontinuierlich pflegen und aktualisieren
  • •Bestandskund:innen schriftlich und telefonisch betreuen
  • •Anfragen kompetent beantworten
  • •Individuelle Anliegen zuverlässig und serviceorientiert klären
  • •Reklamationen und Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
  • •Ergebnisse sorgfältig dokumentieren
  • •Informationen an zuständige Fachbereiche weiterleiten
  • •Organisatorische und administrative Aufgaben übernehmen

Tools & Technologien

MS WordMS ExcelMS Outlook

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Übertarifliche Bezahlung

Boni & Prämien

  • •Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
  • •Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Arbeitsklima
  • •Modernes und freundliches Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

  • •Attraktive Arbeitszeitmodelle

Mentoring & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung
  • •Bewerbungscoaching

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens jobtimum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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