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TA
talentie
vor 22 Std.

Call-Agent Kundensupport(m/w/x)

Stralsund
ab 2.250 - 4.000 / Monat
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In diesem digital aufgestellten Servicecenter dreht sich dein Alltag um die professionelle Beratung von Bestandskund:innen, denen du bei Vertragsfragen oder technischen Anliegen zur Seite stehst.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

  • •Motivation, Freundlichkeit und Freude am Helfen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Service-Mentalität und Offenheit für Neues
  • •Kommunikationsfähigkeit
  • •Kundenberatung
  • •Kundenbetreuung
  • •Kenntnisse in MS Office

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Bestandskund:innen telefonisch und schriftlich zu Produkten und Verträgen beraten
  • •Bei technischen Anliegen und der Nutzung von Services unterstützen
  • •Kundenbedarfe erkennen und passende Zusatzangebote aktiv ansprechen
  • •Tarif- und Vertragsberatungen sowie Wechsel oder Verlängerungen durchführen
  • •Sämtliche Kundenanliegen sorgfältig im System dokumentieren
  • •Das Fachwissen durch regelmäßige Schulungen stetig erweitern

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz
  • •Unbefristete Festanstellung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Perspektiven im Unternehmen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens talentie erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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