Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Telefonische Vorbereitung von B2B-Kunden für Beratungsgespräche in Bürgschaftsversicherungen und Finanzberatung, Leadmanagement im CRM-System. Sehr gute Deutschkenntnisse und gewählte Ausdrucksweise für Geschäftsführerebene erforderlich. Neueste Technik und erstklassige Ausstattung am Arbeitsplatz.
Anforderungen
- Kommunikationstalent und offene Art im B2B-Kundenumgang
- Sicherheit im Umgang mit dem Telefon
- Starke kommunikative Fähigkeiten am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gewählte Ausdrucksweise für Kommunikation auf Geschäftsführerebene
- Viel Energie und dynamisches Auftreten
- Außerordentliche Kundenorientierung
- Fähigkeit zur Einhaltung und Verbesserung von Prozessen
- Berufserfahrung im Vertrieb, TeleSales oder CallCenter
- Erfahrung mit Gesprächsleitfäden und Einwandbehandlung
- Berufserfahrung in gewerblicher Sachversicherung oder Kreditversicherungen
- Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen
Aufgaben
- Geschäftskund:innen telefonisch auf Beratungsgespräche vorbereiten
- Potenzielle Kund:innen qualifizieren
- Leadmanagement über das CRM-System steuern
- Kundenberater:innen bei operativen Tätigkeiten unterstützen
- Termine für Kundenberater:innen planen
- Termine vor- und nachbereiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
Benefits
Modernes Büro
- Sicherer und moderner Arbeitsplatz
- Erstklassige Ausstattung
Moderne Technikausstattung
- Neueste Technik
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiale und familiäre Arbeitsatmosphäre
- Feedbackkultur
- Offene Kommunikation
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung (bKV)
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad-Programm
Snacks & Getränke
- Kaffee- und Getränke-Flatrate
- Tee-Bar
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Täglich frisches Obst & Gemüse
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmen-Events
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Papke Consulting GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorMünsterab 3.000 - 4.500 / Monat
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Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeGreven - Pharma Greven GmbH
Teamassistenz / Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGreven - Tonitrus GmbH
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Backoffice / Service Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMünster - Embassy Sporthandel GmbH
Kaufmann / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst – Kundenservice & Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster
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Über das Unternehmen
Papke Consulting Gruppe
Branche
Consulting
Beschreibung
Die Papke Consulting Gruppe ist eine digitale Unternehmensberatung, die sich auf Bürgschaftsversicherungen, Forderungsmanagement und Finanzberatung für B2B-Kunden spezialisiert hat.
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