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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

AMAmt für zentrale Dienste

Kundenbetreuer:in(m/w/x)

Bern
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior

Bearbeitung von Anfragen zu IT- und Anwendungsfragen im öffentlichen Sektor. Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Jahresarbeitszeit mit flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten.

Anforderungen

  • Verantwortungsbewusstsein und Motivation
  • Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im ICT Support oder SAP (von Vorteil)
  • Erfahrung in Kundenbetreuung, idealerweise im öffentlichen Sektor
  • Rasche Auffassungsgabe, speditive und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
  • Gute Französischkenntnisse (B2)

Aufgaben

  • Kundenbetreuung übernehmen
  • Anfragen entgegennehmen und priorisieren (Telefon, Mail, System)
  • Standardfälle fachlich und technisch selbstständig bearbeiten
  • Unterstützung bei Zugriffs-, Login- und Anwendungsfragen leisten
  • Komplexe Anliegen weiterleiten und transparent kommunizieren
  • Mitwirkung bei Wissensmanagement und Prozessoptimierungen
  • Mitarbeit im Team der Gehaltsadministration

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Französischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • SAP

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • Gute Arbeitsatmosphäre

Sinnstiftende Arbeit

  • Verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • Unterstützung bei Weiterbildung

Flexibles Arbeiten

  • Homeoffice-Möglichkeiten

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Zentral gelegener Arbeitsort
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Amt für zentrale Dienste erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Amt für zentrale Dienste der Bildungs- und Kulturdirektion (BKD)

    Mitarbeiter:in Gehaltsadministration(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
    Bern
  • Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt

    Kundenberater:in Contact Center(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Bern, Münchenbuchsee
  • Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt

    Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Bern, Münchenbuchsee
  • Securiton AG

    Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Zollikofen
  • Multimedia Networks AG

    Sachbearbeiter Administration(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Fraubrunnen
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