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PO
Postbank Filialvertrieb AG
gestern

Kundenberater(m/w/x)

Nürnberg
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du Privatkund:innen kompetent über digitale Kanäle zu Finanzprodukten und gestaltest den digitalen Wandel aktiv mit, während du Cross-Selling-Potenziale im Sinne des Unternehmens nutzt.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
  • •Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
  • •Erfahrungen im Vertrieb
  • •Sachkundenachweis gemäß EU Vermittlerrichtlinie
  • •Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
  • •PC-Kenntnisse und schnelle Systemauffassungsgabe
  • •Verkäuferische Fähigkeiten und Kundenkontaktfreude
  • •Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Hohe Lernbereitschaft und Weiterentwicklungsmotivation
  • •Routine im Umgang mit Softwareanwendungen
  • •Hohe Eigenmotivation und ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Analytisches Denkvermögen und hohe Leistungsbereitschaft
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Privatkund:innen bedarfsgerecht über Telefon, Videoberatung, Chat und Co-Browsing beraten
  • •Kund:innen die gesamte standardisierte Produktpalette aktiv erschließen
  • •Zu den Themen Konto, Service und Digitalisierung informieren
  • •Beratungen im Bereich Anlage, Vorsorge und Privatkredit durchführen
  • •Digitale Medien und Hilfsmittel des omnikanalfähigen Arbeitsplatzes souverän einsetzen
  • •Cross-Selling-Potenziale erkennen und konsequent ausschöpfen
  • •Hohe Dienstleistungsqualität gemäß kundenorientierten Verkaufsgrundsätzen sicherstellen
  • •Regulatorische sowie unternehmensinterne Vorgaben und Prozesse einhalten
  • •Sämtliche erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten professionell ausführen

Tools & Technologien

PCSoftwareanwendungen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten möglich
  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Vergütung

  • •Gutes Gehalt

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Boni & Prämien

  • •Attraktive erfolgsabhängige Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer und unbefristeter Job

Lockere Unternehmenskultur

  • •Motiviertes und hilfsbereites Team
  • •Kultur der Vielfalt

Familienfreundlichkeit

  • •Familienbewusste Personalpolitik
  • •Unterstützung durch pme Familienservice

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Klare Karrierewege
  • •Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • •Förderung mentaler Gesundheit
  • •Beratung zur gesunden Lebensführung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Umfangreiche Check-up Untersuchungen
  • •Impfangebote
  • •FitnessCenter Job

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Beitragspläne für Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen

Firmenfahrrad

  • •Firmenfahrrad

Öffi Tickets

  • •Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Postbank Filialvertrieb AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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