Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater(m/w/x)
Beratung von Privatkund:innen zu Finanzprodukten und Service über digitale Medien bei Finanzdienstleister für 12,5 Mio. Kund*innen. Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR) erforderlich. 38,5-Stunden-Woche, mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
- Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
- PC-Kenntnisse und schnelle Systemauffassungsgabe
- Verkäuferische Fähigkeiten und Kontaktfreudigkeit
- Kommunikative Persönlichkeit und Teamfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation
- Routine im Umgang mit Softwareanwendungen
- Eigenmotivation und ausgeprägte Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen und Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über digitale Medien beraten
- Themen rund um Konto, Service und Digitalisierung abdecken
- Die gesamte standardisierte Produktpalette aktiv erschließen
- Zu den Bereichen Anlage, Vorsorge und Privatkredit beraten
- Digitale Medien und Hilfsmittel am Omnikanal-Arbeitsplatz nutzen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen und ausschöpfen
- Hohe Dienstleistungsqualität und kundenorientierten Verkauf sicherstellen
- Regulatorische sowie unternehmensinterne Vorgaben und Prozesse einhalten
- Erforderliche Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- Softwareanwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Attraktive Vergütung
- Gutes Gehalt
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Erfolgsabhängige Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und hilfsbereites Team
- Kultur der Vielfalt
Familienfreundlichkeit
- Familienbewusste Personalpolitik
- Unterstützung durch pme Familienservice
Karriere- und Weiterentwicklung
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
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- Verkäuferische Fähigkeiten und Kontaktfreudigkeit
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- Hohe Dienstleistungsqualität und kundenorientierten Verkauf sicherstellen
- Regulatorische sowie unternehmensinterne Vorgaben und Prozesse einhalten
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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- Flexible Arbeitszeitmodelle
Attraktive Vergütung
- Gutes Gehalt
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
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- Erfolgsabhängige Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und hilfsbereites Team
- Kultur der Vielfalt
Familienfreundlichkeit
- Familienbewusste Personalpolitik
- Unterstützung durch pme Familienservice
Karriere- und Weiterentwicklung
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
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Über das Unternehmen
Postbank Filialvertrieb AG
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte.
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Berater, Beratungscenter Privatkunden(m/w/x)
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