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Burgdorf
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STStrassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
Kundenberater:in Kundenservices Finanzen(m/w/x)
Bern, Münchenbuchsee
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung zu Leistungsverrechnung in öffentlicher Verwaltung, mit Debitorenmanagement, Veranlagung, Inkasso und Schalterkassenführung. Gute mündliche Französischkenntnisse (B1) erforderlich. Zertifizierter Friendly Work Space®.
Anforderungen
- Abschluss als Detailhandelsfachfrau/-fachmann EFZ, Verkaufslehre, Handelsdiplom oder wesentliche Berufserfahrung in administrativen Tätigkeiten
- Gute ICT-Anwenderkenntnisse
- Ausgewiesene Kundenerfahrung und hohe Dienstleistungsorientierung
- Stilsichere Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich) und gute mündliche Französischkenntnisse (B1)
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit, Belastbarkeit
- Selbständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
Aufgaben
- Kundschaft zu Debitorenmanagement, Veranlagung und Inkasso beraten
- Beratung am Schalter, telefonisch und per E-Mail durchführen
- In deutscher und französischer Sprache beraten
- Schalterkasse führen
- Kassentagesabschluss durchführen
- Verrechnungen vornehmen
- Gutschriften auszahlen
- Fehlerhafte Rechnungen stornieren
- Forderungen abschreiben
- Zahlungsvereinbarungen prüfen
- Kontoauszüge erstellen
- Entzugsverfügungen bearbeiten
- Individuelle Korrespondenz verfassen
- Massnahmen aufgrund interner Bonitätsprüfungen festlegen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherFranzösisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Motiviertes, kompetentes Team
- •Wertschätzendes Arbeitsumfeld
Mentoring & Coaching
- •Sorgfältige Einführung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Zertifizierter Friendly Work Space®
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Allianz Suisse
Kundenberater Versicherungen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWorblaufen - BCV
Verwaltungssachbearbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBern - Allianz
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWorblaufen - Valiant
Generalist Kundenservice(m/w/x)
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Anforderungen
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- Gute ICT-Anwenderkenntnisse
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Über das Unternehmen
Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
Branche
Government
Beschreibung
Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt setzt sich für die Qualitätssicherung im Bereich Verkehrssicherheit ein.
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