Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater:in Kundencenter(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen bei der Verwirklichung von Finanzprojekten. Muttersprache Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache erforderlich. Umfassende dreimonatige Einführungsschulung.
Anforderungen
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch
- Gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erste Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder Bankwesen (idealerweise)
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Sicherer Umgang mit gängigen Bankprodukten
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Anwendungen
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Kommunikationsmittel
- Teamgeist
- Zuverlässigkeit
- Genauigkeit
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten.
- Kundschaft bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen unterstützen.
- Kund:innenbedürfnisse erkennen.
- Passende Lösungen anbieten.
- Komplexere Anliegen an Spezialist:innen weiterleiten.
- Basisbankprodukte beraten und verkaufen.
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten.
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
- Französisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- digitale Tools
- gängige Bankprodukte
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes, wertschätzendes Team
Sonstige Vorteile
- Stabiles, modernes Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Konkrete Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfassende dreimonatige Einführungsschulung
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Vergünstigungen auf Bankdienstleistungen
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Etat de Fribourg - Staat FreiburgVollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeGivisiez
- Allianz
Kundenberater Versicherung Region Sense & Seebezirk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGranges-Paccot - Banque Cantonale de Fribourg
Teamleiter:in - Contact Center(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFreiburg - Vaudoise Assurances
Versicherungs- und Vorsorgeberater/in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMurten - Fielmann
Ausbildung Augenoptiker EFZ(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtFreiburgab CHF 700 - 1.400 / Monat
Kundenberater:in Kundencenter(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen bei der Verwirklichung von Finanzprojekten. Muttersprache Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache erforderlich. Umfassende dreimonatige Einführungsschulung.
Anforderungen
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch
- Gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erste Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder Bankwesen (idealerweise)
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Sicherer Umgang mit gängigen Bankprodukten
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Anwendungen
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- Teamgeist
- Zuverlässigkeit
- Genauigkeit
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten.
- Kundschaft bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen unterstützen.
- Kund:innenbedürfnisse erkennen.
- Passende Lösungen anbieten.
- Komplexere Anliegen an Spezialist:innen weiterleiten.
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Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
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Tools & Technologien
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes, wertschätzendes Team
Sonstige Vorteile
- Stabiles, modernes Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Konkrete Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfassende dreimonatige Einführungsschulung
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Vergünstigungen auf Bankdienstleistungen
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Über das Unternehmen
Banque Cantonale de Fribourg
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen steht seiner Kundschaft bei der Verwirklichung ihrer privaten oder geschäftlichen Projekte zur Seite und bietet maßgeschneiderte Finanzlösungen an.
Noch nicht perfekt?
- Etat de Fribourg - Staat Freiburg
Verwaltungsangestellte:r(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeGivisiez - Allianz
Kundenberater Versicherung Region Sense & Seebezirk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGranges-Paccot - Banque Cantonale de Fribourg
Teamleiter:in - Contact Center(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFreiburg - Vaudoise Assurances
Versicherungs- und Vorsorgeberater/in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMurten - Fielmann
Ausbildung Augenoptiker EFZ(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtFreiburgab CHF 700 - 1.400 / Monat