Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater:in Kundencenter(m/w/x)
Beratung von Privatkunden zu Finanzprodukten per Telefon und E-Mail. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich. Dreimonatige Einführungsschulung.
Anforderungen
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch
- Gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
- Weitere Sprache von Vorteil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erste Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder Bankwesen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Sicherer Umgang mit gängigen Bankprodukten
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Anwendungen
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Kommunikationsmittel
- Teamgeist
- Zuverlässigkeit
- Genauigkeit
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten
- Kundschaft bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen unterstützen
- Kundenbedürfnisse erkennen und passende Lösungen anbieten
- Komplexere Kundenanliegen an interne Spezialisten weiterleiten
- Basisbankprodukte beraten und verkaufen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
- Französisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- digitale Tools
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Dreimonatige Einführungsschulung
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes, wertschätzendes Team
Sonstige Vorteile
- Stabiles, modernes Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Konkrete Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Vergünstigungen auf Bankdienstleistungen
Noch nicht perfekt?
- Vaudoise AssurancesVollzeitnur vor OrtJuniorFreiburg
- SCOTT Sports SA
Sachbearbeiter:in Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorGivisiezab 60.000 - 80.000 / Jahr - Banque Cantonale de Fribourg
Privatkundenberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenPlaffeien - Allianz
Kundenberater Versicherung Region Sense & Seebezirk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGranges-Paccot - Banque Cantonale de Fribourg
Spezialist Digital Banking & Multibanking(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg
Kundenberater:in Kundencenter(m/w/x)
Beratung von Privatkunden zu Finanzprodukten per Telefon und E-Mail. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich. Dreimonatige Einführungsschulung.
Anforderungen
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch
- Gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
- Weitere Sprache von Vorteil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erste Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder Bankwesen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Sicherer Umgang mit gängigen Bankprodukten
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Anwendungen
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Kommunikationsmittel
- Teamgeist
- Zuverlässigkeit
- Genauigkeit
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten
- Kundschaft bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen unterstützen
- Kundenbedürfnisse erkennen und passende Lösungen anbieten
- Komplexere Kundenanliegen an interne Spezialisten weiterleiten
- Basisbankprodukte beraten und verkaufen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
- Französisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- digitale Tools
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Dreimonatige Einführungsschulung
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes, wertschätzendes Team
Sonstige Vorteile
- Stabiles, modernes Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Konkrete Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Vergünstigungen auf Bankdienstleistungen
Über das Unternehmen
Banque Cantonale de Fribourg
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen steht seiner Kundschaft bei der Verwirklichung ihrer privaten oder geschäftlichen Projekte zur Seite und bietet maßgeschneiderte Finanzlösungen an.
Noch nicht perfekt?
- Vaudoise Assurances
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFreiburg - SCOTT Sports SA
Sachbearbeiter:in Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorGivisiezab 60.000 - 80.000 / Jahr - Banque Cantonale de Fribourg
Privatkundenberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenPlaffeien - Allianz
Kundenberater Versicherung Region Sense & Seebezirk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGranges-Paccot - Banque Cantonale de Fribourg
Spezialist Digital Banking & Multibanking(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg