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Kundenberater:in Service Center(m/w/x)
Beratung von Privatpersonen, KMU und Grossunternehmen zu Finanzlösungen per Telefon und Schrift. Deutsch oder Französisch als Muttersprache erforderlich. Dreimonatige Einführungsschulung inklusive.
Anforderungen
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch
- Gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
- Weitere Sprache von Vorteil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erste Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder Bankwesen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Sicherer Umgang mit gängigen Bankprodukten
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Anwendungen
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Kommunikationsmittel
- Teamgeist
- Zuverlässigkeit
- Genauigkeit
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten
- Kundschaft bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen unterstützen
- Kundenbedürfnisse erkennen und passende Lösungen anbieten
- Komplexere Kundenanliegen an interne Spezialisten weiterleiten
- Basisbankprodukte beraten und verkaufen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- digitale Tools
- Bankprodukte
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Umfassende dreimonatige Einführungsschulung
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes, wertschätzendes Team
Sonstige Vorteile
- Stabiles, modernes Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Konkrete Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Vergünstigungen auf Bankdienstleistungen
Noch nicht perfekt?
- Banque Cantonale de FribourgVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenPlaffeien
- Banque Cantonale de Fribourg
Sachbearbeiter:in Digital Banking(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeFreiburg - Otis
Agent Call Center Trilingue(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg - MediaMarktSaturn Retail Group
Mitarbeiter:in Kasse & Kundendienst(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGranges-Paccot - MediaMarktSaturn Retail Group
Mitarbeiter:in Kasse & Kundendienst(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGranges-Paccot
Kundenberater:in Service Center(m/w/x)
Beratung von Privatpersonen, KMU und Grossunternehmen zu Finanzlösungen per Telefon und Schrift. Deutsch oder Französisch als Muttersprache erforderlich. Dreimonatige Einführungsschulung inklusive.
Anforderungen
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch
- Gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
- Weitere Sprache von Vorteil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erste Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder Bankwesen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Sicherer Umgang mit gängigen Bankprodukten
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Anwendungen
- Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Kommunikationsmittel
- Teamgeist
- Zuverlässigkeit
- Genauigkeit
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten
- Kundschaft bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen unterstützen
- Kundenbedürfnisse erkennen und passende Lösungen anbieten
- Komplexere Kundenanliegen an interne Spezialisten weiterleiten
- Basisbankprodukte beraten und verkaufen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- digitale Tools
- Bankprodukte
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Umfassende dreimonatige Einführungsschulung
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes, wertschätzendes Team
Sonstige Vorteile
- Stabiles, modernes Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Konkrete Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Vergünstigungen auf Bankdienstleistungen
Über das Unternehmen
Banque Cantonale de Fribourg
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen steht seiner Kundschaft bei der Verwirklichung ihrer privaten oder geschäftlichen Projekte zur Seite und bietet maßgeschneiderte Finanzlösungen an.
Noch nicht perfekt?
- Banque Cantonale de Fribourg
Privatkundenberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenPlaffeien - Banque Cantonale de Fribourg
Sachbearbeiter:in Digital Banking(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeFreiburg - Otis
Agent Call Center Trilingue(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg - MediaMarktSaturn Retail Group
Mitarbeiter:in Kasse & Kundendienst(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGranges-Paccot - MediaMarktSaturn Retail Group
Mitarbeiter:in Kasse & Kundendienst(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGranges-Paccot