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ZVZVB

Kundenberater/in ÖV / Sachbearbeiter/in Kundendienst ÖV(m/w/x)

Zug
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beratung und Verkauf von ÖV-Produkten am Schalter, Telefon und schriftlich für Mobilitätsanbieterin in der Region Zug. Kaufmännische Ausbildung im ÖV mit einigen Jahren Verkaufserfahrung erforderlich. Bis zu 7 Wochen Ferien und Gratis-GA.

Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung im ÖV (z.B. KV ÖV, Detailhandelsfachperson ÖV)
  • Einige Jahre ÖV-Verkaufserfahrung
  • Routinierter Umgang mit ÖV-Tarifen
  • Begeisterung für den Markt in der Region Zug
  • Aufgestellte Teamplayer-Persönlichkeit
  • Unkompliziertheit, Flexibilität, Engagement und Selbstständigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
  • Kundenorientierung
  • Freude am Begleiten und Beistern von Kunden
  • Gelassenheit und Überblick in hektischen Situationen

Aufgaben

  • Kunden am Schalter, per Telefon oder schriftlich für ÖV-Reisen beraten
  • Regionale und nationale ÖV-Produkte verkaufen
  • Fahrplanauskünfte erteilen
  • Kunden bei Fragen zum digitalen Ticketing unterstützen
  • Lernende auf ihrem Weg in die Berufswelt begleiten
  • Kundenreaktionen im Backoffice schriftlich und telefonisch bearbeiten
  • Diverse Tarif-Anpassungen im Backoffice bearbeiten
  • Informationen aufbereiten
  • Datenversorgung sicherstellen
  • Statistiken erstellen
  • Sämtliche Aufgaben für Extrafahrten/Grossanlässe koordinieren

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Office-Anwendungen

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Verschiedene Arbeitszeitmodelle
  • Teilweise örtlich flexible Arbeit

Mehr Urlaubstage

  • Verschiedene Ferienmodelle
  • Bis zu 7 Wochen Ferien

Öffi Tickets

  • Gratis-GA

Familienfreundlichkeit

  • Fahr-Vergünstigungen für Familie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZVB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • SZKB

    Kundenberater:in(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Sattel, Rothenthurm, Einsiedeln
  • SZKB

    Sachbearbeiter:in Pensionskasse(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Schwyz
  • Specialized Europe GmbH

    Rider Care / Customer Service Agent(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hünenberg
  • Lyreco Switzerland AG

    Account Manager B2B Region Zentralschweiz(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Dietikon, Risch-Rotkreuz
  • AMAG Leasing AG

    Sachbearbeiter Customer Relation Center DE/FR(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Cham
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