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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

BABanque Cantonale de Fribourg

Kundenberater:in Kundencenter(m/w/x)

Freiburg
Vollzeit, TeilzeitVor OrtJunior

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen bei der Verwirklichung von Finanzprojekten. Muttersprache Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache erforderlich. Umfassende dreimonatige Einführungsschulung.

Anforderungen

  • Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Muttersprache Deutsch oder Französisch
  • Gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Erste Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder Bankwesen (idealerweise)
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • Sicherer Umgang mit gängigen Bankprodukten
  • Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Anwendungen
  • Fähigkeit zur gleichzeitigen Bedienung mehrerer Kommunikationsmittel
  • Teamgeist
  • Zuverlässigkeit
  • Genauigkeit

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten.
  • Kundschaft bei der Nutzung digitaler Dienstleistungen unterstützen.
  • Kund:innenbedürfnisse erkennen.
  • Passende Lösungen anbieten.
  • Komplexere Anliegen an Spezialist:innen weiterleiten.
  • Basisbankprodukte beraten und verkaufen.
  • Eng mit internen Teams zusammenarbeiten.

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschfortgeschritten
  • Französischfortgeschritten

Tools & Technologien

  • digitale Tools
  • gängige Bankprodukte

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • Motiviertes, wertschätzendes Team

Sonstige Vorteile

  • Stabiles, modernes Arbeitsumfeld

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Konkrete Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • Umfassende dreimonatige Einführungsschulung
  • Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • Attraktive Vergünstigungen auf Bankdienstleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Banque Cantonale de Fribourg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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