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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

D-D-ploy

Junior Service Desk Agent(m/w/x)

Bubendorf
VollzeitVor OrtJunior

Walk-in and remote troubleshooting for hardware, software, and mobile devices. Fluent German and English fluency required. Gift vouchers, employee referral program.

Anforderungen

  • IT education or hands-on experience
  • Fluent German and English
  • Strong problem-solving and analytical abilities
  • Good communication skills
  • Attention to detail and multi-tasking ability
  • Ability to work independently and effectively
  • Readiness to follow direction and best practices
  • Planning and organizing skills
  • Team player and supportive personality
  • Declaration of Criminal record extract
  • Certification
  • Associate degree

Aufgaben

  • Provide technical and troubleshooting assistance for hardware and software
  • Assist users with mobile devices and other tech products
  • Offer walk-in support and immediate hands-on assistance
  • Document end-user issues in the ITSM tool
  • Adhere to established processes and knowledge documents
  • Manage ticket backlogs
  • Engage in continuous service improvement activities
  • Create knowledge scripts
  • Update training documents
  • Collaborate closely with onsite IT technicians

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • Gift vouchers

Sonstige Vorteile

  • Employee referral program

Weiterbildungsangebote

  • Development opportunities

Lockere Unternehmenskultur

  • Friendly work environment

Team Events & Ausflüge

  • Company events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens D-ploy erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • D-ploy

    IT Support Specialist(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Bubendorf
  • Primetrack AG

    IT Supporter(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Basel
  • 7Days Media Services GmbH

    Junior Applikations-Betreuer(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Frankfurt am Main, Egerkingen
  • Primetrack AG

    IT Supporter(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Basel
  • Lonza

    IT VIP Support(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Basel
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