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BEbexio ag

letzten Monat

Junior 1st Level Supporter(m/w/x)

Rapperswil-Jona

Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeJunior

Nejo KI-Zusammenfassung

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Support für webbasierte Business-Software von Kleinunternehmen, inkl. Billing-Anfragen, telefonisch und per E-Mail. Einwandfreies Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich; Italienisch oder Französisch von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

Abgeschlossene Berufslehre oder Ausbildung, vorzugsweise im KV, Detailhandel oder Kontaktcenter
Freude am Kundenkontakt (telefonisch oder schriftlich) und an der Kundenzufriedenheit
Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, Italienisch oder Französisch von Vorteil
Begeisterungsfähigkeit, Einsatzfreude, Service-Mindset, Offenheit und Engagement
Ruhe unter Druck, lösungsorientiertes Denken und Teamorientierung

Aufgaben

Kunden am Telefon und per E-Mail unterstützen
Kundenanfragen im Bereich Billing bearbeiten
Effiziente Lösungen finden
Lösungen den Kund:innen aufzeigen
Anfragen klassifizieren
Anfragen an die richtigen Teams weiterleiten
Regelmässig an Meetings, Trainings und Coachings teilnehmen
An der kontinuierlichen Prozessoptimierung mitarbeiten
In diversen Projekten mitarbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Italienisch – Grundkenntnisse
Französisch – Grundkenntnisse

Tools & Technologien

bexio

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Flexibler Arbeitsort

Lockere Unternehmenskultur

Positives Arbeitsumfeld

Mentoring & Coaching

Persönliche Entfaltung

Team Events & Ausflüge

Mitarbeiter-Events

Familienfreundlichkeit

Work-Life-Balance

Gesundheits- & Fitnessangebote

Sport- und Entspannungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Höherer Pensionskassenbeitrag

Weiterbildungsangebote

Individuelles Wahlprogramm

Moderne Technikausstattung

Günstige Mobile Abo Konditionen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens bexio ag erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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