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WienIT
letzten Monat

ITSM Governance Consultant(m/w/x)

Wien
ab 3.950 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als ITSM Governance Consultant arbeitest du eng mit Führungskräften zusammen, um Governance-Strategien zu entwickeln, die die Unternehmensziele unterstützen. Du analysierst ITSM-Prozesse, entwickelst Reporting-Richtlinien und förderst den Wissensaustausch im Team.

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Anforderungen

  • •Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Best Practices
  • •Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Governance-Prozessen
  • •Fähigkeit zur Analyse von Prozessen und Identifikation von Verbesserungspotentialen
  • •Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten zur Beratung und Schulung von Stakeholdern
  • •Erfahrung mit ServiceNow oder ähnlichen ITSM-Plattformen von Vorteil
  • •Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten und innovative Ansätze zu entwickeln
  • •Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Governance-Rahmenwerke gestalten und implementieren
  • •Eng mit Führungskräften und Stakeholdern zusammenarbeiten
  • •Reporting- und KPI-Richtlinien entwickeln
  • •Einhaltung von ITSM-Vorgaben sicherstellen
  • •ITSM-Prozesse analysieren und kontinuierlich verbessern
  • •Teams bei der Implementierung von Governance-Prozessen beraten
  • •Strategie für Wissensmanagement und interne Kommunikation erarbeiten

Tools & Technologien

ServiceNow

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Modernes Büro

  • •Büros als Raum für Ideen

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Jährliche Impfaktionen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Pensionskasse

Öffi Tickets

  • •Volle Refundierung der Jahreskarte

Weiterbildungsangebote

  • •Vielfältige Entwicklungsangebote

Sonstige Vorteile

  • •Entspannungsmöglichkeiten

Snacks & Getränke

  • •Obst- und Gemüsekörbe

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Mittagessen in der Kantine

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WienIT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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