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Senior ServiceNow Solution Architect(m/w/x)
Architekturen und Integrationsstrategien für ServiceNow-Plattformen bei externen Kunden entwickeln. Umfassendes Verständnis von ITSM, ITOM, ITBM, HRSD-Modulen erforderlich. JobRad und exklusive Rabatte.
Anforderungen
- Umfassendes Verständnis von ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery Modulen
- Aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen
- Kenntnisse in Software- und Datenarchitektur
- Kenntnisse in Integrationsmustern (API-Integration mit REST und SOAP) und Middleware-Technologien
- Fähigkeit zur Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen
- Verständnis und Dokumentation von Kundenanforderungen
- Fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks
- Anwendung von Best Practices im Service-Management
- Fähigkeit zur Präsentation technischer Konzepte
- Aufbau effektiver Stakeholder-Beziehungen
- Integration von Stakeholder-Bedürfnissen in Lösungsarchitektur
- Erfahrung in Projekt- und Teamleitung (ServiceNow-Implementierung)
- Engagement für Mentoring
- Fortlaufendes Lernen (ServiceNow, Branchentrends)
- Strukturierter Teamplayer
- Enorme Eigeninitiative
- Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
Aufgaben
- Funktionale und skalierbare Architekturen und Designs entwickeln
- Mit Kund:innen und Stakeholdern zusammenarbeiten
- Geschäftliche und technische Anforderungen identifizieren
- Strategien für nahtlose ServiceNow-Integration entwerfen
- Optimierungspotenziale für Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Leistung identifizieren
- Expertenwissen für maximale ServiceNow-Nutzung bereitstellen
- Technische Unterstützung für Entwickler:innen und Projektteams bieten
- Einhaltung von Kodierungsstandards und Best Practices fördern
- Implementierungsteams während Projekten unterstützen
- Korrekte Umsetzung des Architekturdesigns sicherstellen
- Implementierte Lösungen auf Qualität überprüfen
- Erfüllung geschäftlicher Anforderungen prüfen
- Architektur-Reviews und Validierungen durchführen
- Robustheit und Zukunftssicherheit gewährleisten
- Technische Konzepte effektiv kommunizieren
- Beziehungen zu Kund:innen und Teams aufbauen und pflegen
- Effektive Zusammenarbeit fördern
- Skalierbare Lösungen für zukünftige Anforderungen entwickeln
- Optimale Ressourcennutzung sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITSM
- ITOM
- ITBM
- HR Service Delivery
- ServiceNow
- REST
- SOAP
- ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work
Firmenfahrrad
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- MyClubs Sport Gutscheine
Weiterbildungsangebote
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Gemeinnützige Ausrichtung
- Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Teamorientierte Unternehmenskultur
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Anforderungen
- Umfassendes Verständnis von ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery Modulen
- Aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen
- Kenntnisse in Software- und Datenarchitektur
- Kenntnisse in Integrationsmustern (API-Integration mit REST und SOAP) und Middleware-Technologien
- Fähigkeit zur Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen
- Verständnis und Dokumentation von Kundenanforderungen
- Fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks
- Anwendung von Best Practices im Service-Management
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Aufgaben
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- Expertenwissen für maximale ServiceNow-Nutzung bereitstellen
- Technische Unterstützung für Entwickler:innen und Projektteams bieten
- Einhaltung von Kodierungsstandards und Best Practices fördern
- Implementierungsteams während Projekten unterstützen
- Korrekte Umsetzung des Architekturdesigns sicherstellen
- Implementierte Lösungen auf Qualität überprüfen
- Erfüllung geschäftlicher Anforderungen prüfen
- Architektur-Reviews und Validierungen durchführen
- Robustheit und Zukunftssicherheit gewährleisten
- Technische Konzepte effektiv kommunizieren
- Beziehungen zu Kund:innen und Teams aufbauen und pflegen
- Effektive Zusammenarbeit fördern
- Skalierbare Lösungen für zukünftige Anforderungen entwickeln
- Optimale Ressourcennutzung sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITSM
- ITOM
- ITBM
- HR Service Delivery
- ServiceNow
- REST
- SOAP
- ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work
Firmenfahrrad
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- MyClubs Sport Gutscheine
Weiterbildungsangebote
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Gemeinnützige Ausrichtung
- Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Teamorientierte Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
NTT DATA Deutschland GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Dienstleister für Business- und IT-Lösungen und unterstützt Kunden in der digitalen Welt.
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