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MAMAIT Swiss GmbH

IT-Supporter(m/w/x)

Köniz
Vollzeitmit HomeofficeJunior
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First-Level-Support für über 7.000 Kunden und 1.000+ Mitarbeiter in Europa, Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich. Flexible Zeiteinteilung und Homeoffice möglich.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung Informatik oder vergleichbar
  • Fundierte Kenntnisse Server-/Arbeitsplatzinfrastrukturen, Netzwerke, Security, Betriebssysteme, Anwendungen (Fokus Windows, M365)
  • Erfahrung Microsoft-Anwendungen und Azure von Vorteil
  • Erste praktische Erfahrung im IT-Support/Helpdesk
  • Kunden- und Serviceorientierung, Freude am Anwenderkontakt
  • Analytisches und strukturiertes Vorgehen bei Fehleranalyse/Lösungsfindung
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien/Tools und Weiterentwicklung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Englischkenntnisse oder weitere Landessprache von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

  • Externe und interne Kunden bei IT-Fragen unterstützen
  • Kompetenten First-Level-Support leisten
  • Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und warten
  • Reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
  • Störungen analysieren und beheben
  • Lösungen dokumentieren
  • Komplexere Fälle weiterleiten
  • Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen unterstützen
  • Schulungen für Anwender durchführen
  • Beratend zur Seite stehen
  • IT-Dokumentation pflegen
  • Inventar verwalten
  • Kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse mitwirken

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Windows
  • M365
  • Microsoft-Anwendungen
  • Azure

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Zeiteinteilung
  • Homeoffice

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Getränke

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Gratis Parkplätze

Sonstige Vorteile

  • Hervorragende BVG-Lösung

Sicherer Arbeitsplatz

  • Vollprivate Deckung bei BU/NBU

Workation & Sabbatical

  • Workation

Team Events & Ausflüge

  • Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits & Rabatte

Modernes Büro

  • Moderne Arbeitsplätze

Weiterbildungsangebote

  • Fort- & Weiterbildung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MAIT Swiss GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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