HR PROJECT plus
1st Level IT Support Mitarbeiter / User Help Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Krefeld
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HRHR PROJECT plus
IT-Support Helpdesk First Level Support(m/w/x)
Krefeld
Teilzeit, VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Hardware- und Betriebssystem-Anfragen per Telefon/Ticketsystem für Kunden eines HR-Dienstleisters. Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen sowie Schichtbereitschaft erforderlich. Strukturierte Dokumentation und Priorisierung von Anfragen im Ticketsystem.
Anforderungen
- Technische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen
- Erfahrung mit Hardware (Rechner, Notebook, Drucker)
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise
- Angenehme Gesprächsführung
- Technisches Knowhow und Verständnis von technischen Zusammenhängen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Erfahrung aus dem First oder Second Level Support von Vorteil
- Serviceorientiertes Handeln
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Fälle, Kundenanfragen und Probleme per Telefon oder Ticketsystem übernehmen
- Anfragen, Problemstellungen und Störungsmeldungen bearbeiten
- Lösungsmöglichkeiten bei technischen Störungen im Second-Level-Support unterstützen
- User-Help-Desk betreuen
- Kundenanfragen und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren und priorisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)
Kundenberatung / Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorKamp-Lintfort - Interone GmbH
Studentische Aushilfe 1st-Level-Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtDüsseldorf - Unibail-Rodamco-Westfield
Working Student IT(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtDüsseldorf - Umdasch Group
Werkstudent IT Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtDuisburg
HRHR PROJECT plus
IT-Support Helpdesk First Level Support(m/w/x)
Krefeld
Teilzeit, VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Hardware- und Betriebssystem-Anfragen per Telefon/Ticketsystem für Kunden eines HR-Dienstleisters. Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen sowie Schichtbereitschaft erforderlich. Strukturierte Dokumentation und Priorisierung von Anfragen im Ticketsystem.
Anforderungen
- Technische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen
- Erfahrung mit Hardware (Rechner, Notebook, Drucker)
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise
- Angenehme Gesprächsführung
- Technisches Knowhow und Verständnis von technischen Zusammenhängen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Erfahrung aus dem First oder Second Level Support von Vorteil
- Serviceorientiertes Handeln
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Fälle, Kundenanfragen und Probleme per Telefon oder Ticketsystem übernehmen
- Anfragen, Problemstellungen und Störungsmeldungen bearbeiten
- Lösungsmöglichkeiten bei technischen Störungen im Second-Level-Support unterstützen
- User-Help-Desk betreuen
- Kundenanfragen und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren und priorisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
HR PROJECT plus
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
Noch nicht perfekt?
- HR PROJECT plus
1st Level IT Support Mitarbeiter / User Help Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenKrefeld - Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)
Kundenberatung / Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorKamp-Lintfort - Interone GmbH
Studentische Aushilfe 1st-Level-Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtDüsseldorf - Unibail-Rodamco-Westfield
Working Student IT(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtDüsseldorf - Umdasch Group
Werkstudent IT Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtDuisburg