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NEnetgo group

IT Support / Helpdesk ECM Software(m/w/x)

Borken, Vogtei, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für ECM-Lösungen bei einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar erforderlich. Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich, 30 Tage Urlaub.

Anforderungen

  • Leidenschaft und Freude am IT-Support
  • Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Erfahrungen im 1st- und/oder 2nd- Level-Support von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft SQL Server und Dokumentenmanagement/ECM
  • Grundlegende Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Aufgaben

  • In unserem Helpdesk für ECM-Lösungen mitarbeiten
  • Als erster Ansprechpartner für Kund:innen im Support und Regelbetrieb fungieren
  • Supportaufgaben eigenständig bearbeiten
  • Bearbeitung im 2nd-Level organisieren
  • Proaktiv Tätigkeiten zur Pflege der ECM-Systeme durchführen
  • Am Ausbau unseres Monitoringsystems mitwirken
  • Im Change-Management unserer Projekte mitwirken (optional)

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Microsoft SQL Server
  • Dokumentenmanagement
  • ECM

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Kostenfreies Training im Fitnessclub
  • Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • Regelmäßige Gesundheitsprogramme

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsangebote
  • Herstellerzertifizierungen
  • Zertifizierungen im Testcenter

Firmenfahrrad

  • Exklusive JobRad-Angebote

Sonstige Zulagen

  • Budget für Arbeitskleidung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Zuschüsse zur Altersvorsorge

Attraktive Vergütung

  • Unterstützung beim Vermögensaufbau

Mitarbeiterrabatte

  • Vorteile bei über 1.500 Anbietern

Sonstige Vorteile

  • Zugang zu Ticketsprinter

Kinderbetreuung

  • Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens netgo group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • netgo group

    ECM/DMS First Level Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Vogtei, Borken, Berlin
  • netgo group

    System Engineer / IT Technician Infrastructure & Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Borken, Münster
  • netgo group

    Teamlead Professional Services d.velop(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Berlin, Borken
  • netgo group

    ECM Consultant(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Borken, Vogtei, Berlin
  • enthus

    Engineer Datacenter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Bocholt, Böblingen, Isernhagen, Münster
    ab 70.000 / Jahr
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