netgo group
IT Support / Helpdesk ECM Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Borken, Vogtei, Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NEnetgo group
ECM/DMS First Level Support(m/w/x)
Vogtei, Borken, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kundenanfragen im 1st Level Support für ECM/DMS-Systeme, inklusive Wartungsarbeiten. Erfahrung im ECM/DMS-Umfeld erforderlich. Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Erfahrung im Bereich ECM/DMS, idealerweise mit d.velop, ELO oder Saperion
- Gute Kenntnisse in SQL und C# sind von Vorteil
- Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kunden im 1st Level Support betreuen
- Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
- Kundenanfragen-Status pflegen
- Kundenanfragen dokumentieren
- Regelmäßige Updates und Wartungsarbeiten an ECM-Systemen durchführen
- Produktübergreifenden Support leisten
- Fehler analysieren und beheben
- Betreuung und Wartung der Rechenzentrums-Infrastruktur und Monitoringtools mitverantworten
- Klare und freundliche Kundenkommunikation sicherstellen
- Als Schnittstelle zwischen Ticketbearbeitung und Professional Services Consultants fungieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ECM
- DMS
- d.velop
- ELO
- Saperion
- SQL
- C#
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Geförderte Mitgliedschaft Urban Sports Club
- Geförderte Mitgliedschaft EGYM Wellpass
- Firmeneigenes Fitnessstudio
- Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Raum für persönliche Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Raum für fachliche Vertiefung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Gestaltungsspielraum in Projekten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebote
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Unterstützung beim Vermögensaufbau
Mitarbeiterrabatte
- Vorteile bei über 1.500 Anbietern
- Zugang zu benefits.me
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes Team
- Feierabendbier
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Umfeld
Sonstige Vorteile
- Zocken
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens netgo group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- netgo group
ECM Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBorken, Vogtei, Berlin - netgo tax
Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - DAMPSOFT GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenVogtei - netgo group
IT-Service Desk Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenVogtei
NEnetgo group
ECM/DMS First Level Support(m/w/x)
Vogtei, Borken, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kundenanfragen im 1st Level Support für ECM/DMS-Systeme, inklusive Wartungsarbeiten. Erfahrung im ECM/DMS-Umfeld erforderlich. Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Erfahrung im Bereich ECM/DMS, idealerweise mit d.velop, ELO oder Saperion
- Gute Kenntnisse in SQL und C# sind von Vorteil
- Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kunden im 1st Level Support betreuen
- Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
- Kundenanfragen-Status pflegen
- Kundenanfragen dokumentieren
- Regelmäßige Updates und Wartungsarbeiten an ECM-Systemen durchführen
- Produktübergreifenden Support leisten
- Fehler analysieren und beheben
- Betreuung und Wartung der Rechenzentrums-Infrastruktur und Monitoringtools mitverantworten
- Klare und freundliche Kundenkommunikation sicherstellen
- Als Schnittstelle zwischen Ticketbearbeitung und Professional Services Consultants fungieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ECM
- DMS
- d.velop
- ELO
- Saperion
- SQL
- C#
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Geförderte Mitgliedschaft Urban Sports Club
- Geförderte Mitgliedschaft EGYM Wellpass
- Firmeneigenes Fitnessstudio
- Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Raum für persönliche Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Raum für fachliche Vertiefung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Gestaltungsspielraum in Projekten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebote
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Unterstützung beim Vermögensaufbau
Mitarbeiterrabatte
- Vorteile bei über 1.500 Anbietern
- Zugang zu benefits.me
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes Team
- Feierabendbier
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Umfeld
Sonstige Vorteile
- Zocken
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens netgo group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
netgo group
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeitern an zahlreichen Standorten.
Noch nicht perfekt?
- netgo group
IT Support / Helpdesk ECM Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBorken, Vogtei, Berlin - netgo group
ECM Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBorken, Vogtei, Berlin - netgo tax
Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - DAMPSOFT GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenVogtei - netgo group
IT-Service Desk Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenVogtei