Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Business Support Manager(m/w/x)
Kunden- und Projektverantwortung für IT-Dienstleistungen bei einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Erste Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Projektmanagement erforderlich. Arbeiten aus dem EU-Ausland, 30 Tage Urlaub, kostenfreies Training im Fitnessclub.
Anforderungen
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung/Studium
- Erste Erfahrung im Customer Success, Account Management, Projektmanagement oder Consulting
- Kenntnisse im ECM-, DMS- oder ECS-Umfeld von Vorteil
- Verständnis für kaufmännische Prozesse (Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Lizenzmanagement)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Organisationsstärke und Prioritätensetzung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (intern/extern)
- Serviceorientiertes Mindset und Freude an Zusammenarbeit
- Analytisches Denkvermögen und gutes Gespür für Zusammenhänge
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Kunden- und Projektverantwortung übernehmen
- Kund:innen ab Projektstart begleiten
- Erfolgreiches Onboarding sicherstellen
- Status-Meetings organisieren und moderieren
- Projektfortschritte, Ressourcen und Fristen überwachen
- Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und interne Stakeholder sein
- Enge Abstimmung mit Consulting, Vertrieb und weiteren Fachbereichen
- Projektbezogenen IT-Einkauf inklusive Lizenzmanagement verantworten
- Aufträge, Rechnungen und Gutschriften erstellen, prüfen und weiterberechnen
- Leih- und Teststellungen steuern
- Lieferantenrechnungen buchen und klären
- Klärfälle bearbeiten
- Unterstützung bei Rechnungsläufen leisten
- Interne Projekte im System anlegen und pflegen
- Reporting zu offenen Posten, Auftragsständen und Bestandsveränderungen erstellen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
- ECM
- DMS
- ECS
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Sonstige Vorteile
- Arbeiten aus dem EU-Ausland
- Zugang zu Ticketsprinter
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenfreies Training im netgo fitness club
- Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Herstellerzertifizierungen
- Zertifizierungen im Pearson VUE Testcenter
Firmenwagen
- Firmenwagen
- Elektrofahrzeuge
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebote
Sonstige Zulagen
- Budget für Arbeitskleidung
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Unterstützung beim Vermögensaufbau
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte bei über 1.500 Anbietern
Kinderbetreuung
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
netgo group
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeitern an zahlreichen Standorten.
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VollzeitRemoteJuniorNürnberg, Aschheim, Berlin, Hof - Hewlett Packard Enterprise
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 50.000 - 65.000 / Jahr - Viessmann Solutions & Services GmbH
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