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IT Support Champion(m/w/x)
Telefonischer und schriftlicher Remote-Support für 200.000+ IT-Endnutzer in AT, CH, DE. Gute Kenntnisse Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office erforderlich. Homeoffice, firmeninterne Champions Academy.
Anforderungen
- Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Freude an Technik
- Empathie, Geduld und Kommunikationsstärke
- Erfahrung im Gesundheitswesen (von Vorteil)
- Teamfähigkeit und Streben nach Service Exzellenz
- Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Freude an Technik
- Empathie, Geduld und Kommunikationsstärke
- Erfahrung im Gesundheitswesen (von Vorteil)
- Teamfähigkeit und Streben nach Service Exzellenz
Aufgaben
- IT-Anfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen
- Eingegangene IT-Anfragen analysieren
- IT-Störungen, Fragen und Änderungswünsche lösen
- Remote-Support auf Deutsch und Englisch leisten
- Tickets klassifizieren
- Tickets an den 2nd Level Support weiterleiten
- Bedürfnisse verständlich und lösungsorientiert übersetzen
- Hohe User Happiness sicherstellen
- Durchgängig positives Serviceerlebnis gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Client-Betriebssysteme
- MS Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Firmeninterne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur mit Raum für Ideen und Mitgestaltung
Modernes Büro
- Moderne Infrastruktur
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit ÖV
- Freie Parkplätze
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Sonstige Vorteile
- Austauschformate
Noch nicht perfekt?
- CSP AGTeilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel
- Zurich Insurance Company Ltd.
Claims Business Analyst & IT Champion(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - SWICA
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur, Basel - auticon Swiss AG
IT-Spezialist:in auf dem autistischen Spektrum(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
IT Support Champion(m/w/x)
Telefonischer und schriftlicher Remote-Support für 200.000+ IT-Endnutzer in AT, CH, DE. Gute Kenntnisse Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office erforderlich. Homeoffice, firmeninterne Champions Academy.
Anforderungen
- Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Freude an Technik
- Empathie, Geduld und Kommunikationsstärke
- Erfahrung im Gesundheitswesen (von Vorteil)
- Teamfähigkeit und Streben nach Service Exzellenz
- Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Freude an Technik
- Empathie, Geduld und Kommunikationsstärke
- Erfahrung im Gesundheitswesen (von Vorteil)
- Teamfähigkeit und Streben nach Service Exzellenz
Aufgaben
- IT-Anfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen
- Eingegangene IT-Anfragen analysieren
- IT-Störungen, Fragen und Änderungswünsche lösen
- Remote-Support auf Deutsch und Englisch leisten
- Tickets klassifizieren
- Tickets an den 2nd Level Support weiterleiten
- Bedürfnisse verständlich und lösungsorientiert übersetzen
- Hohe User Happiness sicherstellen
- Durchgängig positives Serviceerlebnis gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Client-Betriebssysteme
- MS Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Firmeninterne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur mit Raum für Ideen und Mitgestaltung
Modernes Büro
- Moderne Infrastruktur
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit ÖV
- Freie Parkplätze
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Sonstige Vorteile
- Austauschformate
Über das Unternehmen
pidas
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist seit 1987 im IT-Support tätig und unterstützt über 200'000 IT-End-User in Österreich, Schweiz und Deutschland.
Noch nicht perfekt?
- CSP AG
IT-Support Specialist(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel - Zurich Insurance Company Ltd.
Claims Business Analyst & IT Champion(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - SWICA
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur, Basel - auticon Swiss AG
IT-Spezialist:in auf dem autistischen Spektrum(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich