Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Service Lead – SaaS & Cloud(m/w/x)
Management der SaaS-Landschaft und Schnittstelle zu Fachbereichen sowie Dienstleistern. Mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Services erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung mit Weiterbildungen
- Mehrjährige Erfahrung im Management von SaaS-Diensten oder IT-Services, idealerweise mit Fokus auf Qualität, Verfügbarkeit und Nutzeranforderungen
- Grundlegendes technisches Verständnis der betreuten Dienste
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und internen Stakeholdern
- Optional: Erfahrung in Steuerung externer Dienstleister
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturiertes, analytisches Denken, lösungsorientiertes Handeln und klare Kommunikation
Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung der SaaS-Landschaft übernehmen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Dienstleistern sein
- Service-Strategien für SaaS-Dienste entwickeln und umsetzen
- Leistung, Verfügbarkeit und Kosten der Dienste überwachen
- Vereinbarte SLAs sicherstellen
- Effektivität von SaaS-Services bewerten
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Incident- und Problemmanagement im SaaS-Umfeld koordinieren
- Externe Dienstleister steuern
- IT-Sicherheit im SaaS-Umfeld sicherstellen
- Entsprechende Richtlinien umsetzen
- Mit Architektur, Anforderungsmanagement und Fachbereichen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Anbindung an Verkehrsmittel
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Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung mit Weiterbildungen
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Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung der SaaS-Landschaft übernehmen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Dienstleistern sein
- Service-Strategien für SaaS-Dienste entwickeln und umsetzen
- Leistung, Verfügbarkeit und Kosten der Dienste überwachen
- Vereinbarte SLAs sicherstellen
- Effektivität von SaaS-Services bewerten
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Incident- und Problemmanagement im SaaS-Umfeld koordinieren
- Externe Dienstleister steuern
- IT-Sicherheit im SaaS-Umfeld sicherstellen
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
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Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
recruitIT Consulting
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt hochkomplexe Metall-Kunststoff-Komponenten und ist wichtiger Impulsgeber der internationalen Automobilindustrie.
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