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TITIMETOACT Group

IT Service Lead - Atlassian(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeSenior
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Konfiguration und Administration von Atlassian Cloud-Produkten (Jira, Jira Service Management) für IT-Dienstleister. Mehrjährige Erfahrung in der Atlassian-Toollandschaft erforderlich. Workation-Möglichkeit, betriebliche Altersvorsorge.

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung Administration Atlassian-Produkte (Jira, Jira Service Management) Cloud-Umgebung
  • Tiefgehende Kenntnisse Atlassian-Toollandschaft (Jira-Projekte, Workflows, Berechtigungen)
  • Erfahrung Atlassian Guard/Access oder ähnliche Security-Tools (von Vorteil)
  • Vertrautheit ITSM-Prozesse, ITIL-Kenntnisse, Erfahrung Support-Teams/Serviceprozess-Optimierung (idealerweise)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Deutsch und Englisch (schriftlich/mündlich)
  • Analytisches Denkvermögen, proaktive/lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamgeist
  • Skript- und Automatisierungskenntnisse (Groovy, ScriptRunner, Python, Shell, PowerShell) (hilfreich, kein Muss)
  • Interesse an neuen Technologien, KI im IT-Bereich
  • Keine Sorge, wenn nicht alle Punkte zutreffen; Unterstützung beim Einstieg

Aufgaben

  • Atlassian Cloud-Produkte betreuen und konfigurieren
  • Best Practices für Workflows, Berechtigungen, Felder und Benachrichtigungen anwenden
  • IT-Support rund um Atlassian-Produkte koordinieren
  • Externen Dienstleister steuern und überwachen
  • SLAs einhalten
  • Als Berater und Eskalationsstelle für komplexe Anfragen fungieren
  • Ansprechpartner für IAM-Verantwortliche bezüglich Atlassian Guard sein
  • Sicherheitsrichtlinien in der Cloud umsetzen
  • Neue Entwicklungen im IT-Service-Management beobachten
  • Ideen zur Integration moderner Technologien, insbesondere KI, einbringen
  • Lösungen zur Automatisierung von Abläufen und Prozessen entwickeln
  • Jira und JSM an Anforderungen anpassen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Jira
  • Jira Service Management
  • Atlassian Guard/Access
  • Groovy
  • ScriptRunner
  • Python
  • Shell
  • PowerShell
  • Künstliche Intelligenz

Benefits

Workation & Sabbatical

  • Workation Möglichkeit
  • Individuelle Sabbatical Regelungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sicherer Arbeitsplatz

  • Berufsunfähigkeitsversicherung

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Öffi Tickets

  • Jobticket/Klimaticket

Firmenwagen

  • Firmenwagen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Bezuschussung von Sportangeboten

Boni & Prämien

  • Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm

Team Events & Ausflüge

  • Afterwork Events
  • Firmenevents

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles und flexibles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen
  • Förderung individueller Zertifizierungen

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderurlaub

Moderne Technikausstattung

  • Hardware für private Zwecke nutzbar

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Softgetränke
  • Kostenloser Kaffee
  • Kostenloser Tee
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TIMETOACT Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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