Continentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager ITIL und Matrix42(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Dortmund
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DSDSW21
IT-Service- & IT-Delivery-Manager:in(m/w/x)
Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung des IT-Service-Lebenszyklus für ein Verkehrsunternehmen mit Fokus auf klimafreundlichen Transport. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage/Woche), tarifliche Bezahlung.
Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare IT-Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise IT-Service-/IT-Demand-Management
- Fundierte Kenntnisse Service-Management-Prozesse, SLAs, KPIs und Frameworks (z.B. ITIL)
- Erfahrung Steuerung/Koordination interner/externer IT-Dienstleister
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise, zielorientierte Steuerung und verständliche Kommunikation komplexer Zusammenhänge
- Hohe Eigenverantwortung, Problemlösungskompetenz, Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
Aufgaben
- IT-Service-Lebenszyklus steuern
- Servicelevels, Standards und Governance-Vorgaben berücksichtigen
- Ansprechpartner für Fachbereiche und Stakeholder sein
- Anforderungen aufnehmen, analysieren und priorisieren
- Fachliche Anforderungen in Service-Designs übersetzen
- Leistungserbringung steuern
- Service-Management-Prozesse weiterentwickeln
- Incident-, Problem- und Change-Management optimieren
- Externe IT-Dienstleister steuern
- Servicequalität überwachen
- Service-Reviews durchführen
- Eskalationen koordinieren
- Service-Reports erstellen
- Service-Review-Meetings moderieren
- Maßnahmen zur Serviceverbesserung ableiten
- Übergang von Projekten in den Regelbetrieb begleiten
- Stabile Betriebsaufnahme sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage pro Woche)
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Boni & Prämien
- Leistungsprämie
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 24.12. & 31.12. frei
- 4 Entlastungstage
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
Öffi Tickets
- Deutschlandticket/ Firmenticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zur Gesundheitsvorsorge
- Eigene Sportkurse
Mitarbeiterrabatte
- Ermäßigungen in vielen Fitnessstudios
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesundes Essen in Betriebskantinen
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DSW21 erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
IT Service Management Prozessarchitekt(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Dortmund - Continentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager IT-Governance & Compliance mit Schwerpunkt IT-Notfallmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - Continentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager mit Schwerpunkt Jira & Confluence(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund
DSDSW21
IT-Service- & IT-Delivery-Manager:in(m/w/x)
Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung des IT-Service-Lebenszyklus für ein Verkehrsunternehmen mit Fokus auf klimafreundlichen Transport. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage/Woche), tarifliche Bezahlung.
Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare IT-Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise IT-Service-/IT-Demand-Management
- Fundierte Kenntnisse Service-Management-Prozesse, SLAs, KPIs und Frameworks (z.B. ITIL)
- Erfahrung Steuerung/Koordination interner/externer IT-Dienstleister
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise, zielorientierte Steuerung und verständliche Kommunikation komplexer Zusammenhänge
- Hohe Eigenverantwortung, Problemlösungskompetenz, Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
Aufgaben
- IT-Service-Lebenszyklus steuern
- Servicelevels, Standards und Governance-Vorgaben berücksichtigen
- Ansprechpartner für Fachbereiche und Stakeholder sein
- Anforderungen aufnehmen, analysieren und priorisieren
- Fachliche Anforderungen in Service-Designs übersetzen
- Leistungserbringung steuern
- Service-Management-Prozesse weiterentwickeln
- Incident-, Problem- und Change-Management optimieren
- Externe IT-Dienstleister steuern
- Servicequalität überwachen
- Service-Reviews durchführen
- Eskalationen koordinieren
- Service-Reports erstellen
- Service-Review-Meetings moderieren
- Maßnahmen zur Serviceverbesserung ableiten
- Übergang von Projekten in den Regelbetrieb begleiten
- Stabile Betriebsaufnahme sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage pro Woche)
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Boni & Prämien
- Leistungsprämie
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 24.12. & 31.12. frei
- 4 Entlastungstage
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
Öffi Tickets
- Deutschlandticket/ Firmenticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zur Gesundheitsvorsorge
- Eigene Sportkurse
Mitarbeiterrabatte
- Ermäßigungen in vielen Fitnessstudios
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesundes Essen in Betriebskantinen
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DSW21 erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DSW21
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen bringt Menschen klimafreundlich zur Schule, zur Arbeit und stellt bezahlbaren Wohnraum zur Verfügung.
Noch nicht perfekt?
- Continentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager ITIL und Matrix42(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
IT Service Management Prozessarchitekt(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Dortmund - Continentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager IT-Governance & Compliance mit Schwerpunkt IT-Notfallmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - Continentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager mit Schwerpunkt Jira & Confluence(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund