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IT-Support-Mitarbeiter, 1st Level(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Wien
ab 2.547 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PWPwC Österreich
IT Mitarbeiter:in im 1st Level Support(m/w/x)
Wien
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung und Unterstützung interner Kund:innen bei IT-Problemen und Störungsannahme für PwC Österreich. Umfassende IT-Kenntnisse und abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich. 5 Standorte, 1500 Mitarbeitende.
Anforderungen
- Umfassende IT-Kenntnisse und abgeschlossene IT-Ausbildung
- Gute Kenntnisse in Windows 11 und MS Office (Word/Excel/PowerPoint)
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, analytische Herangehensweise und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Computer Technical Support
- IT Support
- IT Troubleshooting
- Incident Management and Resolution (IMR)
- IT Operations
- IT Operations Management
- IT Infrastructure Upgrades
- Computer Program Installation
- Communication
- Active Listening
- Empathy
- Emotional Regulation
- Optimism
- Accepting Feedback
- Inclusion
- Intellectual Curiosity
Aufgaben
- Interne Kund:innen zu IT-Themen beraten und unterstützen
- Störungen annehmen, kategorisieren und lösen
- Mitarbeitende bei IT-Problemen beraten und Hilfestellung geben
- Kundenanforderungen mit 2nd & 3rd Level Support abschließen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows 11
- MS Office
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Computer Technical Support
- IT Support
- IT Troubleshooting
- Incident Management and Resolution (IMR)
- IT Operations
- IT Operations Management
- IT Infrastructure Upgrades
- Computer Program Installation
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PwC Österreich erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.900 / Monat - Wiener Bildungsserver
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerWienab 2.950,12 / Monat - CS Caritas Socialis GmbH
1st Level IT-Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.867,2 - 3.210 / Monat - PwC Österreich GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
IT Mitarbeiter:in im 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWienab 42.000 / Jahr
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Wien
VollzeitVor Ort
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Anforderungen
- Umfassende IT-Kenntnisse und abgeschlossene IT-Ausbildung
- Gute Kenntnisse in Windows 11 und MS Office (Word/Excel/PowerPoint)
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, analytische Herangehensweise und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
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- Incident Management and Resolution (IMR)
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Aufgaben
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- Störungen annehmen, kategorisieren und lösen
- Mitarbeitende bei IT-Problemen beraten und Hilfestellung geben
- Kundenanforderungen mit 2nd & 3rd Level Support abschließen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
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Über das Unternehmen
PwC Österreich
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der größten Prüfungs- und Beratungsunternehmen des Landes mit rund 1500 Mitarbeitenden an 5 Standorten.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.547 / Monat - Apleona Austria GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.900 / Monat - Wiener Bildungsserver
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerWienab 2.950,12 / Monat - CS Caritas Socialis GmbH
1st Level IT-Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.867,2 - 3.210 / Monat - PwC Österreich GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
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Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWienab 42.000 / Jahr