Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Mitarbeiter:in im 2nd Level Support(m/w/x)
Support bei Medientechnik-Problemen und Enduser-Hardware vor Ort bei großem Prüfungs- und Beratungsunternehmen. Sehr gute Kenntnisse in Audio-, Video- und Medientechnik erforderlich. Mitarbeit an IT-Infrastrukturprojekten in komplexer Unternehmens-IT.
Anforderungen
- Erfahrung mit gängigen Betriebssystemen im Client und Server Umfeld (Microsoft Windows) und zugehöriger Hardware
- Sehr gute Kenntnisse in Audio-, Video- und Medientechnik
- Kenntnisse in Netzwerktechnik
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Proaktive, verantwortungsvolle und selbstständige Arbeitsweise
- Information Technology Infrastructure Library (ITIL) von Vorteil
- ITIL Compliance von Vorteil
- IT Service Management (ITSM) von Vorteil
Aufgaben
- User im 2nd Level Support unterstützen
- Bei Medientechnik-Problemen vor Ort eingreifen
- IT Infrastructure Projekte unterstützen
- Analyse und Fehlerbehebung bei Enduser-Hardware durchführen
- Innovative Collaboration Lösungen vor Ort supporten
- Technische Abwicklung von Webcasts und Videokonferenzen sicherstellen
- Eng mit dem 1st Level Support und Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Vulnerability Management aktiv unterstützen und Schwachstellen beheben
- Technische Dokumentationen und Wissensdatenbanken erstellen und pflegen
- Support bei der Implementierung von IT-Infrastrukturprojekten leisten
- Support-Tickets im IT-Service-Management-System bearbeiten und priorisieren
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 3.400 / Monat - CS Caritas Socialis GmbH
1st Level IT-Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.867,2 - 3.210 / Monat - Carl Zeiss AG
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 45.000 / Jahr - Haberkorn GmbH (Wien)
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
PwC Österreich GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der größten Prüfungs- und Beratungsunternehmen des Landes.
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IT Mitarbeiter:in im 2nd Level Application Support(m/w/x)
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