50Hertz Transmission GmbH
IT Incident & Problem Manager - Tier2 Operations(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
5050Hertz Transmission GmbH
IT Incident & Problem Manager - Tier2 Operations(m/w/x)
Berlin
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeptioneller Aufbau des Tier-Two-Operations-Teams für Applikationen und IT-Infrastruktur. Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und ITIL-basierten Servicemanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Langzeitkonto und unbegrenzte Gleittage.
Anforderungen
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Incident- und Problem-Management oder Operations-Umfeld
- Erfahrung im Aufbau/Weiterentwicklung von Betriebs- und Supportorganisationen
- Sehr gute Kenntnisse im ITIL-basierten Servicemanagement
- Sicherer Umgang mit komplexen Applikations- und Infrastruktur-Landschaften
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise, Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
- Erfahrung im Umfeld kritischer Infrastrukturen oder regulierter Unternehmen
- Kenntnisse in IT-Service-Management-Tools
- Erfahrung mit Übergabeprozessen von Projekten in den Betrieb (DevOps / Transition to Run)
- Erfahrung in agilen oder hybriden Organisationsformen
- Bewerbung auch bei nicht 100%iger Übereinstimmung erwünscht
Aufgaben
- Konzeptioneller Aufbau des Tier-Two-Operations-Teams für Applikationen und IT-Infrastruktur
- Definition, Einführung und Dokumentation ITIL-basierter Prozesse
- Mitarbeit an der Entwicklung eines neuen Betriebsmodells
- Überführung der aufgebauten Strukturen in den stabilen operativen Betrieb
- Analyse komplexer Incidents und Problems inkl. Root-Cause-Analysen
- Nachhaltige Maßnahmenableitung
- Enge Zusammenarbeit mit Tier-One-Operations, Application Management, Infrastruktur, IT-Security und externen Dienstleistern
- Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements und Betriebskennzahlen
- Aufbau und Pflege von Wissensdokumentationen
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Mitwirkung bei 24/7-Schicht- und Eskalationsmodellen für den IT-Betrieb
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- DevOps
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbegrenzte Gleittage
- Keine Kernarbeitszeit
Sonstige Vorteile
- Langzeitkonto
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratungsangebote zu Gesundheit, Pflege, Recht, Finanzen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeitenden-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 50Hertz Transmission GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- 50Hertz Transmission GmbH
IT Service Manager - ITIL / ITSM Prozesse(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - 50Hertz Transmission GmbH
Operations Engineer - Internetplattform Regelleistung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - 50Hertz Transmission GmbH
Operation Engineer Netzüberwachung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - HiSolutions
Senior Consultant IT Betrieb / IT Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin
5050Hertz Transmission GmbH
IT Incident & Problem Manager - Tier2 Operations(m/w/x)
Berlin
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeptioneller Aufbau des Tier-Two-Operations-Teams für Applikationen und IT-Infrastruktur. Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und ITIL-basierten Servicemanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Langzeitkonto und unbegrenzte Gleittage.
Anforderungen
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Incident- und Problem-Management oder Operations-Umfeld
- Erfahrung im Aufbau/Weiterentwicklung von Betriebs- und Supportorganisationen
- Sehr gute Kenntnisse im ITIL-basierten Servicemanagement
- Sicherer Umgang mit komplexen Applikations- und Infrastruktur-Landschaften
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise, Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
- Erfahrung im Umfeld kritischer Infrastrukturen oder regulierter Unternehmen
- Kenntnisse in IT-Service-Management-Tools
- Erfahrung mit Übergabeprozessen von Projekten in den Betrieb (DevOps / Transition to Run)
- Erfahrung in agilen oder hybriden Organisationsformen
- Bewerbung auch bei nicht 100%iger Übereinstimmung erwünscht
Aufgaben
- Konzeptioneller Aufbau des Tier-Two-Operations-Teams für Applikationen und IT-Infrastruktur
- Definition, Einführung und Dokumentation ITIL-basierter Prozesse
- Mitarbeit an der Entwicklung eines neuen Betriebsmodells
- Überführung der aufgebauten Strukturen in den stabilen operativen Betrieb
- Analyse komplexer Incidents und Problems inkl. Root-Cause-Analysen
- Nachhaltige Maßnahmenableitung
- Enge Zusammenarbeit mit Tier-One-Operations, Application Management, Infrastruktur, IT-Security und externen Dienstleistern
- Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements und Betriebskennzahlen
- Aufbau und Pflege von Wissensdokumentationen
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Mitwirkung bei 24/7-Schicht- und Eskalationsmodellen für den IT-Betrieb
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- DevOps
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbegrenzte Gleittage
- Keine Kernarbeitszeit
Sonstige Vorteile
- Langzeitkonto
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratungsangebote zu Gesundheit, Pflege, Recht, Finanzen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeitenden-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 50Hertz Transmission GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
50Hertz Transmission GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil der Elia Group und spezialisiert auf den Betrieb von Übertragungsnetzen in Europa.
Noch nicht perfekt?
- 50Hertz Transmission GmbH
IT Incident & Problem Manager - Tier2 Operations(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - 50Hertz Transmission GmbH
IT Service Manager - ITIL / ITSM Prozesse(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - 50Hertz Transmission GmbH
Operations Engineer - Internetplattform Regelleistung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - 50Hertz Transmission GmbH
Operation Engineer Netzüberwachung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - HiSolutions
Senior Consultant IT Betrieb / IT Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin