workidentity GmbH
IT-Applikations- & Servicemanager mit Lead Funktion(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Oldenburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ALAlterric Deutschland GmbH
IT Application Manager(m/w/x)
Oldenburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen in einem modernen Cloud-/SaaS-Umfeld. ITIL-Know-how erforderlich. Gestaltungsfreiheit und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Strukturstärke mit Steuerungs-Gen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare IT-Qualifikation
- Praxis im IT-Applikations-/Servicemanagement
- Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen
- ITIL-Know-how
- Service-Prozesse in Jira und Confluence abgebildet (idealerweise)
- Durchsetzung von Anforderungen und Qualitätsstandards gegenüber Herstellern
- Souveräner Ansprechpartner für Fachbereiche
- Datenbasierte Arbeitsweise (KPIs)
- Prozessorientiertes Denken
- Auge für kaufmännische Details (Lizenzen/Budget)
- Lösungsorientierung
- Durchsetzungsstärke im Eskalationsfall
- Überblick bei komplexen Fragestellungen
- Bereitschaft zur Bewerbung trotz abweichender Kompetenzen
Aufgaben
- Operative Performance von Partnern überwachen
- Incident- und Problem-Management steuern
- Als Eskalationsinstanz bei Störungen agieren
- Lösungsfindung mit Herstellern koordinieren
- Fehlerursachen nachhaltig beheben
- ITIL-Prozesse für Applikationswelt aufbauen
- ITIL-Prozesse in Jira und Confluence weiterentwickeln
- Applikations-Hersteller steuern
- SaaS-Provider auf Basis von SLAs steuern
- Regelmäßige Service-Reviews durchführen
- Vertraglich vereinbarte Qualität sichern
- Applikationsinventar pflegen
- Budgetplanung verantworten
- Lizenzmanagement für laufenden Betrieb verantworten
- Changes moderieren
- Release-Kalender pflegen
- Updates sicher und koordiniert an Fachbereiche bringen
- Access-Management-Prozesse implementieren
- KPIs auswerten
- Audits fachlich vorbereiten
- Inkrementelle Weiterentwicklung bestehender Services begleiten
- Mit IT-Projektmanagern bei Projekten zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
- Confluence
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten durch Hybrid-Modelle
- Vertrauensarbeitszeit
- Flexible Arbeitszeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsfreiheit
Moderne Technikausstattung
- Moderne Cloud-/SaaS-Umfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Echtes Teamwork
- Enge Zusammenarbeit
- Starker Teamspirit
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Familienfreundlichkeit
- Ausgewogene Work-Life-Balance
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Zulagen
- Monatliches Benefits-Budget von 50 €
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Alterric Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Strukturstärke mit Steuerungs-Gen
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Aufgaben
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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- Vertrauensarbeitszeit
- Flexible Arbeitszeiten
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- Gestaltungsfreiheit
Moderne Technikausstattung
- Moderne Cloud-/SaaS-Umfeld
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- Echtes Teamwork
- Enge Zusammenarbeit
- Starker Teamspirit
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- Kurze Entscheidungswegen
Familienfreundlichkeit
- Ausgewogene Work-Life-Balance
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- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
Alterric Deutschland GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen kombiniert fachliche Exzellenz mit unternehmerischem Weitblick und produziert grünen Strom durch Windparks.
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