Epic Fusion AG
M365 Operations & Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bern
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EPEpic Fusion AG
Head of Operations(m/w/x)
Bern
ab CHF 140.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau einer skalierbaren Operations-Einheit in einem Unternehmen für Cloud Services, Security und AI-Lösungen, Führung eines 2-köpfigen Teams. Praktische Kenntnisse in IT-Infrastruktur, M365 und Ticketing-Systemen sowie ITIL-Anwendung erforderlich. Gestaltung von Operations-Einheiten mit AI- und Frontier-Technologien.
Anforderungen
- Führungserfahrung im IT-Support-Team oder Bereitschaft zur Führung
- Praktische Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Microsoft 365 und Ticketing-Systemen
- ITIL-Kenntnisse mit pragmatischer Anwendung
- Interesse an AI-gestützten Support-Modellen, Agentic Workflows, Automatisierung oder Lernbereitschaft
- Klare und empathische Kommunikation (Deutsch, Englisch)
Aufgaben
- Leitung eines 2-köpfigen Operation-Teams übernehmen
- Die Begleitung der Kund:innen aktiv mitgestalten
- Moderne, skalierbare Operations Einheit aufbauen
- Mit Klarheit, Empathie und individuellem Anspruch führen
- Prozesse analysieren
- Reibungspunkte eliminieren
- Manuelle Abläufe durch intelligente Automatisierung ersetzen
- Eng mit Teams zusammenarbeiten
- Nahtlose, proaktive Serviceerfahrung schaffen
- Eigene Ideen einbringen
- Eigene Ideen umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Ticketing-Systeme
- ITIL
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Epic Fusion AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- CSP AG
IT-Verantwortliche(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel - OWT
Senior Software Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorGenf, Lausanne, Zürich, Bern, Basel - PRODYNA
DevOps Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBasel, Zürich, Bern - Netrics
Senior Public Cloud Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBiel, Glattbrugg, Bern, Steffisburg
EPEpic Fusion AG
Head of Operations(m/w/x)
Bern
ab CHF 140.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau einer skalierbaren Operations-Einheit in einem Unternehmen für Cloud Services, Security und AI-Lösungen, Führung eines 2-köpfigen Teams. Praktische Kenntnisse in IT-Infrastruktur, M365 und Ticketing-Systemen sowie ITIL-Anwendung erforderlich. Gestaltung von Operations-Einheiten mit AI- und Frontier-Technologien.
Anforderungen
- Führungserfahrung im IT-Support-Team oder Bereitschaft zur Führung
- Praktische Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Microsoft 365 und Ticketing-Systemen
- ITIL-Kenntnisse mit pragmatischer Anwendung
- Interesse an AI-gestützten Support-Modellen, Agentic Workflows, Automatisierung oder Lernbereitschaft
- Klare und empathische Kommunikation (Deutsch, Englisch)
Aufgaben
- Leitung eines 2-köpfigen Operation-Teams übernehmen
- Die Begleitung der Kund:innen aktiv mitgestalten
- Moderne, skalierbare Operations Einheit aufbauen
- Mit Klarheit, Empathie und individuellem Anspruch führen
- Prozesse analysieren
- Reibungspunkte eliminieren
- Manuelle Abläufe durch intelligente Automatisierung ersetzen
- Eng mit Teams zusammenarbeiten
- Nahtlose, proaktive Serviceerfahrung schaffen
- Eigene Ideen einbringen
- Eigene Ideen umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Ticketing-Systeme
- ITIL
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Über das Unternehmen
Epic Fusion AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem jungen Unternehmen mit grossen Plänen.
Noch nicht perfekt?
- Epic Fusion AG
M365 Operations & Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - CSP AG
IT-Verantwortliche(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel - OWT
Senior Software Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorGenf, Lausanne, Zürich, Bern, Basel - PRODYNA
DevOps Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBasel, Zürich, Bern - Netrics
Senior Public Cloud Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBiel, Glattbrugg, Bern, Steffisburg