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HERMITAGE Lake Lucerne AG
vor 15 Tagen

Guest Agent Front Office Saison(m/w/x)

Luzern
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst dafür, dass der Aufenthalt unvergesslich wird. Du empfängst die Gäste am Front Office, verwaltest Reservierungen und kümmerst dich um ihre Anliegen.

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Anforderungen

  • •Positive Einstellung
  • •Berufserfahrung am Front Office
  • •Starke Gast- und Dienstleistungsorientierung
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch oder weitere Sprachen erwünscht
  • •Teamfähigkeit und Teamgeist
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
  • •Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
  • •Kommunikationsstärke und Freude am Gästekontakt
  • •Technikaffinität in der Nutzung von diversen Softwareprogrammen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Ideen aktiv einbringen
  • •Gäste am Front Office empfangen
  • •Informationen zu Dienstleistungen bereitstellen
  • •Reservierungen verwalten
  • •Anfragen und Beschwerden bearbeiten
  • •Für einen reibungslosen Check-in und Check-out sorgen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Benefits

Boni & Prämien

  • •Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Parkmöglichkeit

Mitarbeiterrabatte

  • •25% Ermässigung in allen F&B Outlets
  • •Warenbezug zum Einkaufspreis
  • •Sonderkonditionen für Ausflüge
  • •Bis zu 50% Discount auf Staffdeals

Sonstige Vorteile

  • •Übernachtung inkl. Frühstück nach der Probezeit

Familienfreundlichkeit

  • •Family & Friends Rate für Übernachtungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kostenlose Nutzung vom Fitnessraum, SUPs, Kajak, Fahrräder, Pedalo, E-Bikes

Weiterbildungsangebote

  • •Interne und externe Weiterbildung

Mehr Urlaubstage

  • •Zusätzlicher freier Tag am Geburtstag

Team Events & Ausflüge

  • •Tolle Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HERMITAGE Lake Lucerne AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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