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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

OCOctapharma

Group Associate Specialist Customer Service(m/w/x)

Lachen
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Managing the full order lifecycle for plasma-derived medicines with daily international customer communication. Minimum 3 years export customer service experience required. Internal and external leadership trainings, trainee programs.

Anforderungen

  • Structured and proactive professional
  • Thrives in fast-paced, international environment
  • Commercial education or equivalent background
  • Minimum 3 years customer service experience in export/international trade
  • Strong organizational and multitasking skills
  • Ability to work independently and manage priorities under pressure
  • Fluency in English
  • Fluency in German
  • Diploma or degree in export, logistics, or international trade
  • Experience with ERP systems (e.g., SAP)
  • Knowledge of Incoterms and international shipping processes
  • French language skills
  • Experience in pharmaceutical or healthcare industry

Aufgaben

  • Manage full order lifecycle
  • Monitor order status
  • Resolve issues proactively
  • Communicate daily with international customers
  • Coordinate global shipments
  • Ensure compliance with trade regulations
  • Collaborate with internal teams
  • Work with logistics partners
  • Prepare shipping documentation
  • Manage export documentation
  • Handle Letters of Credit
  • Support trade finance instruments
  • Prepare tender documents
  • Submit tender documents
  • Perform regular reporting
  • Track data
  • Contribute to process improvements
  • Support cross-functional projects
  • Handle administrative tasks
  • Perform operational tasks

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher
  • Deutschverhandlungssicher
  • FranzösischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • SAP

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Market-related salary
  • Market-related benefits package

Weiterbildungsangebote

  • Internal and external employee trainings
  • Leadership trainings
  • Trainee programs

Moderne Technikausstattung

  • Digital solutions
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octapharma erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • ASSA ABLOY (Schweiz) AG

    Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Richterswil
  • Schneider Umweltservice AG

    Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Meilen
  • Sonova AG

    Senior Manager Global Trade Compliance(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Stäfa
  • Octapharma

    Global Market Development Manager IBU Hematology / Critical Care(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Lachen
  • Tecan Trading AG

    Manager Sales Operations IVD & LS Partnering(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSenior
    Männedorf
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