SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Basel, Winterthur
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SWSWICA Health AG
Gesundheitsberater:innen(m/w/x)
Basel, Winterthur
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Gesundheitsberatung und Triage für Versicherte bei einem Krankenversicherer. Abgeschlossene Ausbildung als MPA/Pflegefachperson und 5 Jahre Patientenerfahrung erforderlich. Finanzielle Beteiligung an Versicherungen, teilweises Home Office, 5 Wochen Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als MPA, Pharmaassistent, Pflegefachperson (DNII/HF) oder Fachperson Gesundheit (mit Akutbereich-Erfahrung)
- Fundiertes medizinisches Fachwissen
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Sehr gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
- Freude an modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
- Freude an Jobgestaltung, Mitentscheidung und Ideenentwicklung
- Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme und Entscheidungsfindung
- Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch zu Gesundheitsthemen beraten
- Kompetentes und professionelles Kundenerlebnis am Telefon sicherstellen
- Anliegen in Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam weiterleiten
- Erste Triage der Anliegen in Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam durchführen
- Getätigte Beratungen sauber und vollständig erfassen
- Getätigte Beratungen sauber und vollständig dokumentieren
- Verschiedene Teams gegenseitig unterstützen
- Mit Ärzt:innen und externen Leistungserbringern zusammenarbeiten
- Bestehenden Versichertenservice und Prozesse stetig weiterentwickeln
- In selbstorganisierten Teams mitentwickeln
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Grosszügige finanzielle Beteiligung an Grund- und Zusatzversicherung
Flexibles Arbeiten
- Teilweises Home Office
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Selbstbestimmung
Lockere Unternehmenskultur
- Eigenverantwortung in agilen Teams
Mentoring & Coaching
- 8-wöchige Einarbeitungszeit
Weiterbildungsangebote
- Spezifische Aus- und Weiterbildungsaktivitäten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SWICA Health AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SWICA
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur, Basel - SWICA Health AG
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur, Basel - BetterDoc
Medizinische Fachangestellte / MFA (französischsprachig) im Bereich Digital Health(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln, Allschwil - SWICA Krankenversicherung AG
Psychotherapeutin:Psychotherapeut für Online-Psychotherapie(m/w/x)
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Telefonische Gesundheitsberatung und Triage für Versicherte bei einem Krankenversicherer. Abgeschlossene Ausbildung als MPA/Pflegefachperson und 5 Jahre Patientenerfahrung erforderlich. Finanzielle Beteiligung an Versicherungen, teilweises Home Office, 5 Wochen Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als MPA, Pharmaassistent, Pflegefachperson (DNII/HF) oder Fachperson Gesundheit (mit Akutbereich-Erfahrung)
- Fundiertes medizinisches Fachwissen
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Sehr gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
- Freude an modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
- Freude an Jobgestaltung, Mitentscheidung und Ideenentwicklung
- Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme und Entscheidungsfindung
- Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch zu Gesundheitsthemen beraten
- Kompetentes und professionelles Kundenerlebnis am Telefon sicherstellen
- Anliegen in Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam weiterleiten
- Erste Triage der Anliegen in Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam durchführen
- Getätigte Beratungen sauber und vollständig erfassen
- Getätigte Beratungen sauber und vollständig dokumentieren
- Verschiedene Teams gegenseitig unterstützen
- Mit Ärzt:innen und externen Leistungserbringern zusammenarbeiten
- Bestehenden Versichertenservice und Prozesse stetig weiterentwickeln
- In selbstorganisierten Teams mitentwickeln
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Grosszügige finanzielle Beteiligung an Grund- und Zusatzversicherung
Flexibles Arbeiten
- Teilweises Home Office
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Selbstbestimmung
Lockere Unternehmenskultur
- Eigenverantwortung in agilen Teams
Mentoring & Coaching
- 8-wöchige Einarbeitungszeit
Weiterbildungsangebote
- Spezifische Aus- und Weiterbildungsaktivitäten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SWICA Health AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
SWICA Health AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen berät Versicherte zu Gesundheitsproblemen und beurteilt die Dringlichkeit der Behandlungsschritte.
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Psychotherapeutin:Psychotherapeut für Online-Psychotherapie(m/w/x)
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