SWICA Health AG
Gesundheitsberater:innen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Basel, Winterthur
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SWSWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Basel, Winterthur
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Beratung von Versicherten zu Gesundheitsproblemen, Triage mit Ärzteteam bei Versicherungsdienstleister. Abgeschlossene Ausbildung als MPA/Pflegefachfrau mit 5 Jahren Akut-Erfahrung und fliessendem Französisch erforderlich. Finanzielle Beteiligung an Grund- und Zusatzversicherung, mindestens 5 Wochen Ferien.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin, Pharmaassistentin, Pflegefachfrau oder Fachmann für Gesundheit mit Erfahrung im akut Bereich
- Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) und fliessende Französischkenntnisse; Kenntnisse in Englisch oder Italienisch von Vorteil
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
- Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
- Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit
Aufgaben
- Telefonische Beratung der Kundschaft zu Gesundheitsthemen
- Kompetentes und professionelles Kundenerlebnis am Telefon sicherstellen
- Anliegen weiterleiten und erste Triage in Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam durchführen
- Beratungen sauber und vollständig erfassen und dokumentieren
- Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams leisten
- Zusammenarbeit mit Ärzt:innen und externen Leistungserbringern
- Stetige Weiterentwicklung des Versichertenservices und der Prozesse vorantreiben
- Mitentwicklung in selbstorganisierten Teams
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- moderne Informations- und Kommunikationstechnologien
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung
Lockere Unternehmenskultur
- Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SWICA Health AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SWICA
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur, Basel - SWICA Health AG
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur, Basel - BetterDoc
Medizinische Fachangestellte / MFA (französischsprachig) im Bereich Digital Health(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln, Allschwil - Suva
Versicherungsmediziner:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich, Aarau, Basel, Luzern, Sankt Gallen, Wetzikon ZH, Winterthur
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin, Pharmaassistentin, Pflegefachfrau oder Fachmann für Gesundheit mit Erfahrung im akut Bereich
- Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) und fliessende Französischkenntnisse; Kenntnisse in Englisch oder Italienisch von Vorteil
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
- Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
- Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit
Aufgaben
- Telefonische Beratung der Kundschaft zu Gesundheitsthemen
- Kompetentes und professionelles Kundenerlebnis am Telefon sicherstellen
- Anliegen weiterleiten und erste Triage in Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam durchführen
- Beratungen sauber und vollständig erfassen und dokumentieren
- Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams leisten
- Zusammenarbeit mit Ärzt:innen und externen Leistungserbringern
- Stetige Weiterentwicklung des Versichertenservices und der Prozesse vorantreiben
- Mitentwicklung in selbstorganisierten Teams
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung
Lockere Unternehmenskultur
- Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung
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Über das Unternehmen
SWICA Health AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen berät Versicherte zu Gesundheitsproblemen und beurteilt die Dringlichkeit der Behandlungsschritte.
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