Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Front Office Shiftlead(m/w/x)
Koordination von Guest Relation Abläufen und abteilungsübergreifende Abstimmung bei Hotelmarke mit 60 Standorten. Abgeschlossene Hotelfachausbildung mit Berufserfahrung am Empfang erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten für Übernachtungen in allen Konzernhotels.
Anforderungen
- Ausbildung in der Hotellerie mit Berufserfahrung am Front Office oder relevante praktische Erfahrung am Hotelempfang
- Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Opera von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Offenheit, Teamfähigkeit und selbstsicheres Auftreten
- Ausbildung in der Hotellerie mit Berufserfahrung am Front Office oder relevante praktische Erfahrung am Hotelempfang
- Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Opera von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Offenheit, Teamfähigkeit und selbstsicheres Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen und Gäste am Empfang herzlich betreuen
- Sämtliche Guest Relation Aufgaben bearbeiten
- Gästewünsche strukturiert, effizient und organisiert erfüllen
- Abstimmungen mit anderen Abteilungen im Team vornehmen
- Sich über aktuelle Hotelgeschehnisse auf dem Laufenden halten
- Kasse gewissenhaft führen und Umsätze korrekt erfassen
- Verantwortung für alle Themen der laufenden Schicht übernehmen
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- Opera
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Perspektiven für persönliche Weiterentwicklung
- Karriere im Unternehmen
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales, motiviertes Team
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate in Hotels
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagessen im Office
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke im Office
Firmenfahrrad
- Business Bike Leasing
Familienfreundlichkeit
- Unterstützungsverein
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Attraktive Vergütung
- Jubiläumszahlung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Parkplatz
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Aufgaben
- Kund:innen und Gäste am Empfang herzlich betreuen
- Sämtliche Guest Relation Aufgaben bearbeiten
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Benefits
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Über das Unternehmen
Steigenberger Hotel München
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 60 Hotels weltweit.
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