4*Superior Boutique-Hotel Seefeld
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Zürich
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4*4*Superior Boutique-Hotel Seefeld
Front Office Manager(m/w/x)
Zürich
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung und Organisation der Réception in 4*Superior Boutique-Hotel mit 65 Zimmern. 2 Jahre Führungserfahrung erforderlich. Freiraum für Ideen und Kreativität.
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Anforderungen
- Grundausbildung als Kauffrau:mann EFZ Hotel-Gastro-Tourismus
- Abgeschlossene Hotelfachschule von Vorteil
- 2 Jahre Führungserfahrung
- Solide Kenntnisse im Büromanagement und Grundlagen der Buchhaltung
- Ausgeprägte Gästeorientierung
- Sehr gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Einwandfreie Deutschkenntnisse
- Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
- Französichkenntnisse zum Vorteil
- Teamfähigkeit
- Agiles und innovatives Mindset
- Zielorientierung und Leadership
Aufgaben
- Führung und Organisation der Réception übernehmen
- Hotelgäste empfangen, betreuen und verabschieden
- Check-in und Check-out der Hotelgäste durchführen
- Aktiven Zimmerverkauf tätigen
- Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten pflegen
- Professionelles Reklamationsmanagement durchführen
- Reservationen bearbeiten
- Gästekarteien pflegen
- Abteilungsübergreifende Kommunikation sicherstellen
- Prozesse fortlaufend optimieren
- Tagesabschlüsse vorbereiten
- Kommissionen bearbeiten
- Debitoren verarbeiten
- Kreditkartenabrechnungen durchführen
- Bareinnahmen verbuchen
- Verschiedene administrative Aufgaben erledigen
- «Sorell Standards» umsetzen
- Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien umsetzen
- Mithilfe im Yieldmanagement leisten
- Mithilfe in der Budgetherstellung leisten
- Mitarbeitende planen, schulen, führen und qualifizieren
- Teambildung fördern
- Weiterentwicklung der Mitarbeitenden fördern
- Briefings und Debriefings durchführen
- An Team- und Kadermeetings teilnehmen
- Mitwirkung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden leisten
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
- Word
- Excel
- Protel
- Fidelio
- Opera
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Unternehmenskultur (Verantwortungsbewusstsein, Vertrauen)
Mentoring & Coaching
- Entwicklungsspielraum
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 4*Superior Boutique-Hotel Seefeld erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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